ISPBot என்பது, ISPBot தளத்தைப் பயன்படுத்தும் இணைய சேவை வழங்குநர்களிடம் (ISPs) உள்ள ஆதரவுப் பணியாளர்களுக்கான அதிகாரப்பூர்வ மொபைல் செயலியாகும்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாட்ஸ்அப் உரையாடல்களை நிர்வகிக்கவும், டிக்கெட்டுகளை ஒதுக்கவும் மற்றும் மூடவும், நிகழ்நேரத்தில் பதிலளிக்கவும், மேலும் உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்தே அனைத்து வாடிக்கையாளர் தகவல்களையும் (திட்டங்கள், கட்டணம், சேவைகள், இருப்பிடம்) அணுகவும்.
நிகழ்நேர உரையாடல்கள்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உடனடிப் புதுப்பிப்புகளுடன் வாட்ஸ்அப் செய்திகளைப் பெறுங்கள். யார் தட்டச்சு செய்கிறார்கள் என்பதைப் பார்த்து, அவர்களைப் படித்ததாகக் குறிக்கவும், மேலும் ஒரே தட்டலில் பதிலளிக்கவும்.
டிக்கெட் மேலாண்மை
கிடைக்கக்கூடிய டிக்கெட்டுகளை அணுகவும், தீர்க்கப்பட்டவற்றை மூடவும், மற்றும் ஒதுக்கப்பட்டவற்றில் பணியாற்றவும். "என்னுடையது," "ஒதுக்கப்படாதது," அல்லது "அனைத்தும்" ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வடிகட்டவும்.
ஒருங்கிணைந்த வாடிக்கையாளர் தரவு
ISP துறையில் உள்ள முக்கிய CRM-களை ஒருங்கிணைக்கும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பார்வை: அடிப்படைத் தரவு, ஒப்பந்தத் திட்டங்கள், IP முகவரி, MAC முகவரி, ஆண்டெனா, சேவை நிலை, நிலுவைத் தொகை, நிலுவையில் உள்ள இன்வாய்ஸ்கள், கூகிள் மேப்ஸில் இருப்பிடம், மற்றும் உள் குறிப்புகள்—அனைத்தும் ஒரே திரையில்.
தானியங்கி ஒதுக்கீடு
நேரத்துடன் கூடிய டிக்கெட் சலுகைகளைப் பெறுங்கள்: நொடிகளில் ஏற்கவும் அல்லது நிராகரிக்கவும்.
நேரடி டாஷ்போர்டு
உங்கள் மற்றும் உங்கள் குழுவின் செயல்திறன் அளவீடுகள்: செயலில் உள்ள டிக்கெட்டுகள், இன்று மூடப்பட்ட டிக்கெட்டுகள், மற்றும் ஒவ்வொரு ஏஜென்ட்டின் பணிச்சுமை.
ஏஜென்ட் நிலை
ஒரே தட்டலில் ஆன்லைன், வெளியே, அல்லது பிஸி ஆகியவற்றுக்கு இடையில் மாறவும்.
டார்க் மோடு
நீண்ட வேலை நாட்களுக்கான டார்க் மோடு இடைமுகம்.
தேவைகள்
செயலில் உள்ள ISPBot தளத்தைக் கொண்ட ஒரு ISP-யில் ஆபரேட்டராக இருக்க வேண்டும்.
உங்கள் ISP நிர்வாகியால் வழங்கப்பட்ட நற்சான்றிதழ்கள்.
இணைய இணைப்பு.
ஆண்ட்ராய்டு 7.0 அல்லது அதற்கு மேற்பட்டது.
இந்தச் செயலி, ISPBot தளத்தின் வாடிக்கையாளர்களாக உள்ள ISP-களுடன் பணிபுரியும் ஆதரவு ஆபரேட்டர்களுக்காக பிரத்தியேகமாக உருவாக்கப்பட்டது.
இணையதளம்: https://ispbot.com.ar
தனியுரிமைக் கொள்கை: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
இணைய சேவை வழங்குநர்களுக்கான மொபைல் பேனல்: அரட்டைகள், டிக்கெட்டுகள் மற்றும் ஒருங்கிணைந்த வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM).
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
28 செப்., 2026