Sojern:Guest Experience

Sojern Inc

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

Sojern Guest Experience Solution ஆனது விருந்தோம்பல் மற்றும் பொழுதுபோக்குத் தொழில்களில் உள்ள வணிகங்களுக்கு சேவைகளை தானியங்குபடுத்தவும், செயல்பாடுகளை மேம்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்தவும் மற்றும் மேம்பட்ட வணிக பகுப்பாய்வு மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.

நிகழ்நேர அட்டவணை & பாட்டில் முன்பதிவு, நிகழ்வுகள் முன்பதிவு & மேலாண்மை, டிக்கெட் & மொபைல் கட்டணம், பேக்கேஜ்கள் & டீல்கள், இடத்திலேயே ஆர்டர் செய்தல், வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு & விசுவாசம், சமூக ஊடகங்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஒரு முழுமையான முடிவு-இறுதி நிகழ்வு மேலாண்மை தீர்வை VenueLytics வழங்குகிறது. ஈடுபாடு மற்றும் மேம்பட்ட பகுப்பாய்வு. VenueLytics தீர்வு, வருவாயை அதிகரிக்கவும், சேவையின் தரத்தை பராமரிக்கும் அதே வேளையில் செயல்பாட்டுத் திறனை அடையவும் ஒருங்கிணைந்த சேவை தளத்தை வணிகங்களுக்கு வழங்கும் நோக்கத்துடன் அடித்தளத்திலிருந்து கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. VenueLytics வணிகங்களை நிகழ்நேரத்தில் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்த உதவுகிறது மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரின் ஈடுபாடு இல்லாமல் டிக்கெட், டீல்கள் மற்றும் கூப்பன்கள் போன்ற கூடுதல் சேவைகளை வழங்குகிறது, இதனால் பல மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளில் ஒருங்கிணைக்கப்படும் மேல்நிலை செலவுகளைக் குறைக்கிறது.

VenueLytics தளம் வழங்குகிறது:

1) சேவைகள் ஆட்டோமேஷன் - டிஜிட்டல் வரவேற்பு
2) வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு & அனுபவம்
3) செயல்பாட்டு திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறன்
4) மேம்பட்ட வணிக பகுப்பாய்வு

வணிக பயன்பாட்டின் முக்கிய செயல்பாடுகள்:

+ முன்பதிவுகள்: டேபிள்/பாட்டில் சேவையின் முன்பதிவு மற்றும் இடத்தில் நிகழ்நேர முன்பதிவு.

+ டிஜிட்டல் கிளிக் செய்பவர்: விருந்தினர்களின் எண்ணிக்கையை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும், இடங்கள் முழுவதும் ஒத்திசைக்கவும், கட்டண உள்ளீடுகளுக்கு கூடுதலாக இலவச உள்ளீடுகளின் எண்ணிக்கையையும் கண்காணிக்கும்.

+ விருந்தினர் பட்டியல்:  விருந்தினர் பட்டியல் கோரிக்கைகளை செயலாக்குகிறது.

+ டிக்கெட்: ஆன்லைன் & ஆஃப்லைன் டிக்கெட், ஸ்கேன் & புகாரளித்தல்.

+ வாலட் சேவைகள்

+ பார்ட்டி பேக்கேஜ்கள்

+ ChatBot ஒருங்கிணைப்பு

+ அலெக்சா ஆதரவு

+ தனியார் நிகழ்வு முன்பதிவு: கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகள், தனியார் பார்ட்டிகள், பிறந்தநாள், இளங்கலை, நிதி திரட்டுபவர்கள் மற்றும் பல போன்ற பல்வேறு சிறப்பு நிகழ்வுகளுக்கு தனியார் அரங்குகளை மதிப்பாய்வு செய்து முன்பதிவு செய்ய…

+ உணவு/பானச் சேவைகள்: உணவு மற்றும் பானங்களுக்கான கோரிக்கைகளைக் கோருவதற்கும் செயலாக்குவதற்கும். கூடுதலாக, சேவை மதிப்பீடுகளும் கண்காணிக்கப்படுகின்றன, அவை நிர்வாகத்திற்கு மட்டுமே தெரியும்.

வென்யூலிடிக்ஸ் இதற்குப் பயன்படுத்தப்படலாம்:

+ முன்பதிவு மேலாண்மை   - டேபிள்/பாட்டில் சேவை கோரிக்கைகள், தரை வரைபடங்கள், விருந்தினர் பட்டியல்களை நிகழ்நேரத்தில் நிர்வகித்தல்...

+ தனியார் நிகழ்வு மேலாண்மை -  கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகள், தனியார் கட்சிகள், தயாரிப்பு வெளியீடு, இளங்கலை, பேச்லரேட் பார்ட்டிகள், திருமணம் மற்றும் பல சிறப்பு நிகழ்வுகளுக்கான தனியார் அரங்குகள் முன்பதிவை நிர்வகிக்க...

+ நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு - அரங்கத்தில் கூட்டத்தைக் கண்காணிக்க, பல்வேறு சேவைகள், கணிப்பு மற்றும் தனிப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்க.

+ ஃபாஸ்ட் பாஸ் சேவை - இடம் தீர்மானிக்கும் பிரீமியம் செலுத்துவதன் மூலம் லைனைத் தவிர்க்க நுகர்வோரை அனுமதிக்கவும் - இது லைன் காத்திருப்பு நேரம் மற்றும் இடத்தின் திறன் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கக்கூடியது மற்றும் நிகழ்நேரமாகும்.

+ காத்திருப்பு நேரம், விளையாட்டுகள், போட்டிகள் -  கேசினோக்களில் கேம்கள், போட்டிகள், லீக்குகள் மற்றும் பந்துவீச்சு சந்துகள் பற்றிய நிகழ்நேர தகவலை நுகர்வோருக்கு வழங்க.

+  உணவு மற்றும் பான சேவைகள் - உணவு மற்றும் பானங்களுக்கான கோரிக்கைகளைக் கோருவதற்கும் செயலாக்குவதற்கும். கூடுதலாக, சேவை மதிப்பீடுகளும் கண்காணிக்கப்படுகின்றன, அவை நிர்வாகத்திற்கு மட்டுமே தெரியும்.

+  கரோக்கி கோரிக்கைகள் - கரோக்கி பாடல் கோரிக்கைகள் & ஹால் முன்பதிவைச் செயல்படுத்த

+ நிகழ்நேர விழிப்பூட்டல்கள் - பணியாளர்களுக்குள் உள்ள தொடர்பு உள்ளமைக்கக்கூடியது. எந்த நேரத்திலும் நியமிக்கப்பட்ட ஊழியர்களிடையே எச்சரிக்கைகள் பகிரப்படும்.


எங்கள் அமைப்பைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதைக் கேட்க நாங்கள் விரும்புகிறோம். கருத்து, பரிந்துரைகள், கேள்விகள்: [e-mail]ஐ எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும்.