ezHelp's 'Mobile Support - ezMobile' என்பது ஒரு மொபைல் ஆதரவு தீர்வாகும், இதில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரின் Android சாதனத்தின் திரையைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார் மற்றும் Android சாதனத்தில் நிகழும் சிக்கல்களை உண்மையான நேரத்தில் தீர்க்கிறார்.
ezMobile மூலம், நீங்கள் எப்போதும் உங்கள் Android சாதனத்தை உங்கள் பக்கத்தில் ஆதரிக்கலாம். உங்கள் மொபைல் ரிமோட் ஆதரவு சேவையை ஈஸி மொபைலில் இப்போது தொடங்கவும்.
* Samsung, LG மற்றும் SONY ஆண்ட்ராய்டு சாதன பயனர்கள் முறையே உற்பத்தியாளரின் பிரத்யேக பயன்பாட்டை நிறுவ வேண்டும்.
[முக்கிய செயல்பாடு]
1. திரை பகிர்வு
-வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பணியாளர்கள் மொபைல் சாதனத்தின் திரையை நிகழ்நேரத்தில் பகிரலாம் மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்க்கலாம்.
2. நேரடி அரட்டை
-பயனர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பிரதிநிதிகள் உண்மையான நேரத்தில் அரட்டை அடிக்கலாம்.
3. கோப்பு பரிமாற்றம்
- பயனர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஊழியர்களுக்கு இடையே இரு வழி கோப்பு பரிமாற்றம் சாத்தியமாகும்.
(இருப்பினும், வாடிக்கையாளரின் சாதனம் பதிவிறக்க கோப்புறையை மட்டுமே அணுக முடியும் - Android கொள்கைக்கு இணங்க)
4. வரைதல்
- பயனரின் டெர்மினல் சாதனத்தின் திரையில் படங்களைக் காட்ட வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஊழியர்கள் வரைதல் கருவியைப் பயன்படுத்தலாம்.
[எப்படி உபயோகிப்பது]
படி 1. Google Play இலிருந்து ‘Easy Mobile’ ஐ நிறுவி இயக்கவும்.
படி 2. பொறுப்பாளரால் அறிவுறுத்தப்பட்ட அணுகல் குறியீட்டை (6 இலக்கங்கள்) உள்ளிட்டு சரி பொத்தானைத் தொடவும்.
படி3. பொறுப்பான நபர் மொபைல் ஆதரவைச் செய்கிறார்.
படி4. ஆதரவு பணியை முடிக்கவும்.
■ உரிமைகளை அணுகுவதற்கான வழிகாட்டி
தொலைபேசி - தொலைபேசி நிலை மற்றும் பயன்பாடுகளின் பட்டியல் போன்றவற்றைக் காட்டப் பயன்படுகிறது.
சேமிப்பக இடம் - கோப்பு பரிமாற்றத்திற்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது
திரைப் பிடிப்பு - முகவருடன் திரையைப் பகிரும் போது பயன்படுத்தப்படுகிறது
இருப்பிடம் - பிணையத் தகவலைப் பெற நெட்வொர்க் அடிப்படையிலான இருப்பிடத் தகவலைப் பயன்படுத்தவும்
=== AccessibilityService API பயன்பாட்டு அறிவிப்பு ===
'Easy Mobile-Mobile Support' இல், Easy Mobile நிறுவப்பட்ட டெர்மினலுக்கும், பின்வரும் உருப்படிகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள செயல்பாடுகளுக்கான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஊழியர்களுக்கும் இடையிலான தொடர்பு
அணுகல்தன்மை சேவை API ஆதரிக்கும் ஒரு வழியாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
அணுகல்தன்மை சேவையின் மூலம், நம்பகமான ஆதரவாளர் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துவதில் சிரமம் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் சாதனத்தின் திரையைப் பகிர்வதன் மூலம் சாதனத்தைப் பயன்படுத்துவதை ஆதரிக்கிறார் அல்லது இயலாமை காரணமாக சாதாரணமாகப் பயன்படுத்துவதில் சிரமம் இருக்கும்.
'ஈஸி மொபைல்-மொபைல் சப்போர்ட்' அணுகல்தன்மை சேவை API ஐப் பயன்படுத்துகிறது மற்றும் மேலே உள்ள செயல்பாடுகளின் நோக்கத்தைத் தவிர வேறு எந்த தனிப்பட்ட தகவலையும் சேகரிக்காது.
* முகப்புப்பக்கம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
இணையதளம்: https://www.ezhelp.co.kr
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: 1544-1405 (வார நாட்களில்: காலை 10:00 முதல் மாலை 6:00 மணி வரை, சனி, ஞாயிறு மற்றும் விடுமுறை நாட்களில் மூடப்பட்டது)
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
18 ஆக., 2025