TMW வாடிக்கையாளர் செயலி என்பது ஒரு எளிய மற்றும் பாதுகாப்பான தளமாகும். இது வாடிக்கையாளர்கள் சேவை கோரிக்கைகளை எளிதாக எழுப்பவும், புகார் நிலையை கண்காணிக்கவும், சேவை வரலாற்றை ஒரே இடத்தில் பார்க்கவும் அனுமதிக்கிறது. இந்தச் செயலி, வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேவை குழுக்களுக்கும் இடையிலான தொடர்பை மேம்படுத்தவும், சேவை நிர்வாகத்தை வேகமாகவும் திறமையாகவும் மாற்றவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
TMW வாடிக்கையாளர் செயலி மூலம், பயனர்கள் சிக்கல்களை விரைவாகப் புகாரளிக்கலாம், சேவையின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கலாம், மேலும் தங்கள் சேவை கோரிக்கைகள் குறித்த நிகழ்நேரத் தகவல்களுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருக்கலாம். இந்தச் செயலி ஒரு தெளிவான மற்றும் பயனர் நட்பு இடைமுகத்தை வழங்குகிறது, இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தொழில்நுட்ப அறிவு இல்லாமலேயே ஆதரவை எளிதாக அணுக முடியும்.
இந்தச் செயலி, சேவை கோரிக்கை நிர்வாகத்தை எளிமையாக்கவும், வணிகங்கள் வேகமான மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்க உதவவும் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.
முக்கிய அம்சங்கள்
எளிதான புகார் பதிவு
வாடிக்கையாளர்கள் செயலியிலிருந்தே நேரடியாக சேவை புகார்களை விரைவாக உருவாக்கலாம். இந்த செயல்முறை எளிமையானது மற்றும் சிக்கலைப் புரிந்துகொள்ள சேவை குழுக்களுக்கு உதவும் தேவையான விவரங்களை பயனர்கள் வழங்க அனுமதிக்கிறது.
நிகழ்நேர சேவை கண்காணிப்பு
பயனர்கள் தங்கள் புகார்கள் மற்றும் சேவை கோரிக்கைகளின் நிலையை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கலாம். இது வாடிக்கையாளர்களின் கோரிக்கை எப்போது பெறப்பட்டது, ஒதுக்கப்பட்டது அல்லது முடிக்கப்பட்டது என்பதை அறிய அனுமதிக்கிறது.
சேவை வரலாறு
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் முந்தைய சேவை கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார் வரலாற்றைப் பார்க்க இந்தச் செயலி அனுமதிக்கிறது. பயனர்கள் தங்களின் கடந்தகால சேவைகள் மற்றும் தொடர்புகள் அனைத்தையும் கண்காணித்துக்கொள்ள இது உதவுகிறது.
பாதுகாப்பான உள்நுழைவு மற்றும் QR குறியீடு அங்கீகாரம்
இந்தச் செயலி, இரண்டு-படி அங்கீகாரத்துடன் கூடிய பாதுகாப்பான உள்நுழைவு முறையைப் பயன்படுத்துகிறது. பயனர்கள் முதலில் தங்களின் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைந்து, பின்னர் கணக்கின் பாதுகாப்பை உறுதிசெய்ய QR குறியீடு அங்கீகாரத்தைப் பயன்படுத்தி அணுகலைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.
பயனர்-நட்பு இடைமுகம்
வாடிக்கையாளர்கள் எந்தச் சிரமமும் இன்றி எளிதாக வழிசெலுத்தி அம்சங்களைப் பயன்படுத்தும் வகையில், இந்தச் செயலி எளிமையான மற்றும் நேர்த்தியான இடைமுகத்துடன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
நம்பகமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
TMW வாடிக்கையாளர் செயலி, வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேவை வழங்குநர்களுக்கும் இடையேயான தொடர்பை மேம்படுத்துகிறது, மேலும் வணிகங்கள் சிறந்த ஆதரவையும் வேகமான தீர்வுகளையும் வழங்க உதவுகிறது.
இந்தச் செயலியை யார் பயன்படுத்தலாம்
இந்தச் செயலி, TMW சேவைத் தளத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டது. வாடிக்கையாளர்கள் சேவைப் புகார்களைச் சமர்ப்பிக்கவும், சேவையின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும், தங்களின் சேவைக் கோரிக்கைகள் குறித்த சமீபத்திய தகவல்களைப் பெறவும் இந்தச் செயலியைப் பயன்படுத்தலாம்.
இந்தச் செயலி, கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் பாதுகாப்பான டிஜிட்டல் தளம் மூலம், வணிகங்களும் வாடிக்கையாளர்களும் சேவைக் கோரிக்கைகளைத் திறமையாக நிர்வகிக்க உதவுகிறது.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
15 மே, 2026