STAR

SCC Soft Computer

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

ஆதரவு கண்காணிப்பு பகுப்பாய்வு மற்றும் பதில் (STAR) பயன்பாடு SCC பணியாளர்களுக்கும் அவர்களது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த மொபைல் பயன்பாடு இணைய அடிப்படையிலான மாதிரிக்கு விரைவான அணுகலை வழங்குகிறது, பயனர்கள் ஆதரவு கோரிக்கைகளை கண்காணிக்கவும் நிறுவனத்தின் அறிவிப்புகளைப் பார்க்கவும் அனுமதிக்கிறது.

முதல் திரையில் செய்திகள் தாவலைக் காட்டுகிறது, இது நிறுவனத்தின் அறிவிப்புகள் மற்றும் டிக்கெட் புதுப்பிப்புகளுக்கான செய்தி மையமாக செயல்படுகிறது (ஸ்கிரீன்ஷாட் #5 ஐப் பார்க்கவும்). பயன்பாட்டின் டைனமிக் பகுதியை அணுக, மேல் வரிசைக்கு கீழே உள்ள அளவீடுகள் தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், மேலும் # மற்றும் பர்கர் மெனு (ஸ்கிரீன்ஷாட் #3) மூலம் விரைவான பணி அணுகலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பிரதான திரையில் உள்ள பர்கர் மெனு வாடிக்கையாளர்களுக்கு STAR பயன்பாட்டின் பல்வேறு பிரிவுகளுக்கான அணுகலை வழங்குகிறது (ஸ்கிரீன்ஷாட் #2 ஐப் பார்க்கவும்). விழிப்பூட்டல்கள் உருப்படியானது, உடனடி கவனம் தேவைப்படும் சிக்கல்களை முன்னிலைப்படுத்தும் புதிய திரைக்கு பயனர்களை வழிநடத்துகிறது.

பொதுவான சிக்கல்களின் அறிவுத் தளத்தை உலாவுவதற்கான தேடல் கருவிக்கான அணுகலை (ஸ்கிரீன்ஷாட் #1) தேடல் இணைப்பு வழங்குகிறது, மேலும் துல்லியமான தேடல்களுக்கு பல வடிப்பான்கள் உள்ளன. பர்கர் மெனுவில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மற்றும் கையேடுகள் போன்ற பல்வேறு கற்றல் ஆதாரங்களுக்கான இணைப்புகளும் உள்ளன. வெளியேறு இணைப்பு பயனர்களை பயன்பாட்டிலிருந்து வெளியேற அனுமதிக்கிறது.

அளவீடுகள் தாவலில், நிலை, ஒதுக்கீடு மற்றும் பிற அளவுகோல்களின்படி டிக்கெட்டுகளை வரிசைப்படுத்த பயனர்கள் தனிப்பயனாக்கக்கூடிய அட்டவணைகளைப் பயன்படுத்தலாம் (ஸ்கிரீன்ஷாட் #3). வெவ்வேறு மெட்ரிக் அட்டவணைகளுக்கு இடையில் மாறுவது மெட்ரிக்ஸ் தாவலில் உள்ள கீழ்தோன்றும் மெனு மூலம் செய்யப்படுகிறது. அட்டவணையில் உள்ள ஏதேனும் ஒரு பணியைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் (உதாரணமாக, மூன்று டிக்கெட்டுகளைக் கொண்ட TSS உடன் பணி), பயனர்கள் டிக்கெட் விவரங்களைப் பார்க்கலாம், அதன் விளக்கம் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்க்க SCC தொழில்நுட்ப நிபுணர் எடுத்த நடவடிக்கைகள் உட்பட (ஸ்கிரீன்ஷாட் #4 )

புதிய அம்சங்கள்

Fixed back button