இதை நீங்கள் நேரடியாக **முழுமையான விளக்கம்** பெட்டியில் ஒட்டலாம்:
---
**ஸ்கிரிப்ட் சப்போர்ட்** என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஆதரவுக் குழுக்களுக்கும் இடையிலான தகவல்தொடர்பை எளிதாக்குவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு வாடிக்கையாளர் உறவு மற்றும் சேவை மேலாண்மைத் தளமாகும். இந்தச் செயலி, பயனர்கள் OTP சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்திப் பாதுகாப்பாக உள்நுழையவும், சேவைக் கோரிக்கைகளை எழுப்பவும், புகார்களைச் சமர்ப்பிக்கவும், தங்கள் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும், மற்றும் தீர்வு செயல்முறை முழுவதும் சரியான நேரத்தில் புதுப்பிப்புகளைப் பெறவும் உதவுகிறது.
பிரச்சனை தீர்க்கும் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் வாடிக்கையாளர்கள் சேவை வழங்குநர்களுடன் தகவல் அறிந்தவர்களாகவும் இணைந்தவர்களாகவும் இருக்க உதவும் ஒரு வெளிப்படையான, திறமையான மற்றும் பயனர்-நட்பு ஆதரவு அனுபவத்தை வழங்குவதே எங்கள் நோக்கம்.
### முக்கிய அம்சங்கள்
🔐 **பாதுகாப்பான OTP உள்நுழைவு**
* ஒருமுறை கடவுச்சொல் (OTP) சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்தி விரைவான மற்றும் பாதுகாப்பான அங்கீகாரம்.
* உங்கள் கணக்கு மற்றும் சேவைத் தகவல்களுக்குப் பாதுகாப்பான அணுகல்.
📝 **புகார்கள் மற்றும் சேவைக் கோரிக்கைகளை எழுப்புதல்**
* செயலி மூலமாக நேரடியாகப் புகார்களைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
* விரைவான செயலாக்கத்திற்காக விரிவான தகவல்களுடன் சேவைக் கோரிக்கைகளை உருவாக்கவும்.
* அனைத்து கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களின் மையப்படுத்தப்பட்ட பதிவைப் பராமரிக்கவும்.
📊 **புகாரின் நிலையை கண்காணிக்கவும்**
* புகார்கள் மற்றும் சேவைக் கோரிக்கைகளின் முன்னேற்றத்தை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும்.
* தற்போதைய நிலை புதுப்பிப்புகள் மற்றும் தீர்வு விவரங்களைக் காணவும்.
* முழு ஆதரவுக் காலத்திலும் தகவல்களைப் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
11 ஜூன், 2026