சர்வீஸ் டெஸ்க் பயன்பாடு ஆய்வாளர்கள் மற்றும் சுய சேவை பயனர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
சேவை மேசை மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, பயனர்கள் சேவை பட்டியலைப் பெறலாம், டிக்கெட்டை உருவாக்கலாம் மற்றும் மொபைல் சாதனத்திலிருந்து டிக்கெட்டை அங்கீகரிக்கலாம்.
சர்வீஸ் டெஸ்க் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, ஆய்வாளர்கள் எந்த நேரத்திலும், எந்த இடத்திலும் ஒற்றை-செயல் பணிப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தி விரைவாக பதிலளிக்க முடியும். இது வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தியை மேம்படுத்துவதன் மூலம் சராசரி நேரத்திலிருந்து தீர்மானத்தை குறைக்கவும் சேவை திறனை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது
சேவை மேசை பயன்பாட்டின் முக்கிய நன்மைகள்:
Requirements சேவை கோரிக்கைகள் மற்றும் சிக்கல்களைச் சமர்ப்பிக்கவும் பார்க்கவும்
Cat சேவை பட்டியலைக் காண்க
A டிக்கெட்டுக்கு ஒரு படத்தை இணைக்கவும்
Enter உரையை உள்ளிட பேச்சு-க்கு-உரை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தவும்
Interface இணைய இடைமுகத்தில் உருவாக்கப்பட்ட வடிப்பான்களைக் காண்க
The டிக்கெட் வரிசையின் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட காட்சிகளைக் காண்க
A தட்டுவதன் மூலம் பொதுவான செயல்களை விரைவாக மேற்கொள்ளுங்கள்
Administration எளிய நிர்வாகம் - ஒற்றை உள்நுழைவைப் பயன்படுத்துபவர்கள் உள்ளிட்ட புதிய சாதனங்களை பதிவு செய்ய மேஜிக் இணைப்பைப் பயன்படுத்தி அங்கீகாரம் எளிதானது
App இந்த பயன்பாட்டிற்கு நுண்ணறிவு சேவை நிர்வாகத்திற்கான பெயரிடப்பட்ட, ஒரே நேரத்தில், சுய சேவை அல்லது சோதனை உரிமம் தேவைப்படுகிறது
சேவை மேசை பயன்பாடு Android மற்றும் iOS சாதனங்களில் கிடைக்கிறது
இந்த சேவை மேசை பயன்பாட்டை நுண்ணறிவு சேவை மேலாண்மை (ஐஎஸ்எம்) என்றும் அழைக்கலாம்,
கிளவுட் சேவை மேலாண்மை (CSM)
நுண்ணறிவு சேவை மேலாண்மை ™ பயன்பாட்டை சர்வீஸ் ஏட் by அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
28 ஆக., 2023