The Intelligence Community

4 Roads LTD

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

உளவுத்துறை சமூகத்திற்கு வரவேற்கிறோம்

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் (CX) முடுக்கிவிட்ட முக்கியத்துவம் இருந்தபோதிலும், பல தொழில்கள் நிச்சயதார்த்த திறன் இடைவெளியால் பாதிக்கப்படுகின்றன: வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்ப்பதற்கும் பிராண்டுகளிலிருந்து அவர்கள் பெறும் உண்மையான அனுபவங்களுக்கும் இடையே உள்ள இடைவெளி.

வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகள் தொடர்ந்து உயரும்போது பட்ஜெட் மற்றும் வளங்கள் சுருங்கி வருகின்றன. புலனாய்வு என்பது மூத்த நிபுணர்களுக்கு அந்த இடைவெளியை மூட உதவும் இடம்.

உலகெங்கிலும் உள்ள வாடிக்கையாளர் அனுபவம், சேவை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முடிவெடுப்பவர்கள் ஆக்கப்பூர்வமான கருத்துக்களைப் பதிவுசெய்யவும், திட்ட முன்னேற்றங்களைத் தூண்டவும் மற்றும் மேம்பட்ட விவாதம் மற்றும் நிகழ்வுகளை அணுகவும் நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தலாம்.

சமூகம் மூலம், உறுப்பினர்கள் இணையம் மற்றும் எங்கள் நிகழ்வுகளில் இணைவதன் மூலம் சகாக்கள் மற்றும் நிபுணர்களுடன் ஈடுபடலாம்.

புத்திசாலித்தனமான, வாடிக்கையாளரின் முதல் சிந்தனைக்கான இடமாக, எங்கள் போர்ட்டலின் மதிப்பு நிறைந்த உள்ளடக்கத்தில் மேம்பட்ட நிலை விவாதங்கள் மற்றும் நுண்ணறிவுகள், பட்டறைகள் மற்றும் நிகழ்வுகள் உள்ளன.

அனுபவம் வாய்ந்த வல்லுநர்கள் மற்றும் தொழில்துறை சார்ந்தவர்களால் உருவாக்கப்பட்ட அனைத்தும், எங்களை CX சிந்தனைக்கான முதன்மை ஆதாரமாக ஆக்குகிறது, இதனால் உறுப்பினர்கள் தலைவர்கள் மற்றும் பின்தங்கியவர்களைக் காணவும், தங்களைத் தாங்களே தரப்படுத்தவும் மற்றும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு/சேவை உத்திகளை நன்றாகச் சரிசெய்யவும் அனுமதிக்கிறது.