Upservice என்பது பயன்பாடுகளை நிர்வகிப்பதற்கான ஒரு அமைப்பு. சர்வீஸ் டெஸ்க், ஹெல்ப் டெஸ்க் மற்றும் டிக்கெட் அமைப்பின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைக்கிறது. உள்வரும் கோரிக்கைகளை பதிவு செய்வதற்கும் கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவதைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கும் எங்கள் பயன்பாடு உருவாக்கப்பட்டது: இது செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்தும், குழப்பம் மற்றும் குழப்பத்தை நீக்கி, விரிவான மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய புள்ளிவிவரங்களை உங்களுக்கு வழங்கும்!
உயர் சேவையின் முக்கிய அம்சங்கள்:
● பயன்பாடுகள் மற்றும் டிக்கெட்டுகளின் மேலாண்மை: பல்வேறு சேனல்களிலிருந்து கோரிக்கைகளை மையப்படுத்திய சேகரிப்பு மற்றும் செயலாக்கம் (மின்னஞ்சல், டெலிகிராம், வாட்ஸ்அப், ஆன்லைன் அரட்டை, இணையதளத்தில் உள்ள படிவங்கள்), உடனடி பதில் மற்றும் பணி முடிவின் கண்காணிப்பை உறுதி செய்கிறது.
● வேகமான SLA தகவல்தொடர்பு: பல்வேறு சேனல்களுக்கான தனிப்பயனாக்கக்கூடிய SLA முறைகள், உங்கள் தரநிலைகளைப் பூர்த்தி செய்யவும் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளை சரியான நேரத்தில் செயல்படுத்தவும் அனுமதிக்கின்றன.
● திட்டம் மற்றும் பணி மேலாண்மை: திட்டங்கள் மற்றும் பணிகளைச் செயல்படுத்துவதைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் கண்காணித்தல், செலவழித்த பணியாளர் நேரத்தைப் பதிவு செய்தல், சக ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்ளுதல்.
● சொத்துக் கணக்கு மற்றும் அறிவுத் தளம்: வசதியான குறிப்புப் புத்தகங்களைப் பயன்படுத்தி சொத்துகள், ஆவணங்கள் மற்றும் பெருநிறுவன அறிவுத் தளத்தை நிர்வகிக்கவும்.
உயர் சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மைகள்:
● உள்ளுணர்வு இடைமுகம்: பயன்படுத்த எளிதானது மற்றும் கணினியுடன் பணியாளர்களை விரைவாக மாற்றியமைத்தல்.
● எல்லா நிலைகளிலும் கட்டுப்பாடு: முதல் கோரிக்கை முதல் விண்ணப்பத்தை மூடுவது வரை - செயல்களின் வரலாற்றைக் கண்காணிக்கும் திறனுடன் அனைத்து செயல்முறைகளும் கட்டுப்பாட்டில் உள்ளன.
● வாடிக்கையாளர் சேவையை விரைவுபடுத்துங்கள்: உடனடி அறிவிப்புகள் மற்றும் ஓம்னிசேனல் தகவல்தொடர்புகள் தகவலை இழக்காமல் கோரிக்கைகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன.
● பகுப்பாய்வு மற்றும் செயல்முறை மேம்பாடு: அறிக்கைகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் பலவீனங்களைக் கண்டறிந்து சேவைத் திறனை மேம்படுத்த உதவுகின்றன.
கவனம்! Upserviceஐப் பயன்படுத்தத் தொடங்க, எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் பதிவு செய்யவும்: https://upservice.com/. பதிவுசெய்த பிறகு, நீங்கள் பயன்பாட்டிற்குள் உள்நுழைய முடியும் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தில் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த அதன் அனைத்து திறன்களையும் பயன்படுத்திக் கொள்ள முடியும்.
பயனர்களின் விருப்பங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு எங்கள் பயன்பாட்டை நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறோம். உங்களிடம் ஏதேனும் ஆலோசனைகள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால், info@upservice.com இல் மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
29 ஜன., 2026