Computer Technology

Computer Technology

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

கணினி தொழில்நுட்பச் செயலி, முக்கிய வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவைகளை ஒரே இடத்தில் ஒன்றிணைக்கிறது.

உதவி மையம் (Help Desk) வழியாக ஒரு புதிய கோரிக்கையைத் தொடங்கவும், ஏற்கனவே சமர்ப்பிக்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகளின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்.

கணினி தொழில்நுட்பத்தைத் தொடர்புகொண்டு, அமர்வு வழிமுறைகளைப் பெற்ற பிறகு, நீங்கள் ஸ்கிரீன்கனெக்ட்டையும் (ScreenConnect) அணுகலாம். முன்பதிவுகள் திட்டமிடப்பட்ட அமர்வுகளுக்கானவை மற்றும் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கிடைக்கின்றன; உதவி மையக் கணக்கு வைத்திருப்பவர்கள் முதலில் ஒரு டிக்கெட்டைத் திறக்குமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள். வழிகாட்டிகள், அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQs) மற்றும் அரட்டை (chat) ஆகியவையும் கிடைக்கின்றன.

சேவை ஆரோக்கியம் (Service Health) பிரிவானது, கணினி தொழில்நுட்பச் சேவைகளின் நிலையையும், பயனர்களுக்கான பயனுள்ள Microsoft 365 எச்சரிக்கைகளையும், ஏதேனும் முரண்பாடுகள் அல்லது நடந்துகொண்டிருக்கும் மாற்றங்கள் குறித்த சுருக்கமான தகவல்களையும் காட்டுகிறது.

விரைவான தகவல்களுக்கும் ஆரம்பத் தொடர்புக்கும் அரட்டை வசதி உள்ளது; தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் சிக்கலான கோரிக்கைகளுக்கு, உதவி மையமே முதன்மை வழியாக உள்ளது.

பயனரால் இயக்கப்பட்டிருந்தால், அறிவிப்புகள் சேவைத் தகவல்தொடர்புகளையும் புதுப்பிப்புகளையும் பெற உங்களை அனுமதிக்கின்றன.

புதிய அம்சங்கள்

Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.