HelpdeskAdvanced

PAT Srl

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

HelpdeskAdvanced Mobile என்பது சேவை மேசை பயன்பாடாகும், இது ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் பயனர்களுக்கு ஒரு பயனுள்ள மற்றும் உடனடி கருவியை வழங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

பயன்பாட்டிற்கு நன்றி, மிக முக்கியமான தகவல்கள், பொறுப்பான செயல்பாடுகள் மற்றும் டிக்கெட்டுகளின் நிலையை சரிபார்ப்பது எப்போதும் கையில் இருக்கும்

ஹெல்ப் டெஸ்க் மேம்பட்ட மொபைலின் செயல்பாடுகள் பயன்பாட்டு சுயவிவரத்தின் படி பன்முகப்படுத்தப்படுகின்றன.

ஆபரேட்டர், ஐடி குழுவுக்கு அம்சங்கள் கிடைக்கின்றன:
- நிலுவையில் உள்ள கோரிக்கைகளின் பட்டியலைக் காண்க
- நிலை, தேதி, டிக்கெட் ஐடி, பொருள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் கோரிக்கைகளை வடிகட்டவும்
- தளம் மற்றும் தொடர்பு தேர்வுடன் ஒரு டிக்கெட்டைத் திறக்கவும்
- டிக்கெட்டை பொறுப்பேற்கவும்
- முன்னோக்கி, நிலையை மாற்றவும், ஒதுக்கப்பட்ட கோரிக்கைகளை மூடவும்
- பயனர்களுக்கு பதிலளிக்கவும்

பயனருக்கு கிடைக்கும் அம்சங்கள்:
- சேவைகள் பட்டியலை உலாவுதல் மற்றும் படங்களை பதிவேற்றுவதற்கான வாய்ப்புடன் டிக்கெட்டுகளைத் திறத்தல்
- உங்கள் நிலுவையில் உள்ள கோரிக்கைகளின் பட்டியலைக் காண்க
- நிலை, தேதி, டிக்கெட் ஐடி, பொருள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் கோரிக்கைகளை வடிகட்டவும்
- மேலதிக தகவல்களை வழங்க ஹெல்ப் டெஸ்க்கு பதிலளிக்கவும்

பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த, உங்களுக்கு ஹெல்ப் டெஸ்க் மேம்பட்ட v.10.1.16 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தளம் தேவை.
மேலும் தகவலுக்கு பின்வரும் இணைப்பை https://www.pat.eu/helpdeskadvanced ஐப் பார்க்கவும்.

புதிய அம்சங்கள்

Debug e migliorie.