Incident Reporter

Oakar Services LTD

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

எங்கள் இன்சிடென்ட் ரிப்போர்ட்டர் ஆப் அறிமுகப்படுத்துகிறோம், இது ஒரு சக்திவாய்ந்த க்ரூவ்சோர்சிங் கருவியாகும், இது பொது மற்றும் பயன்பாட்டு பராமரிப்பு மற்றும் நிர்வாகத்திற்கு பொறுப்பான நிறுவனங்களுக்கு இடையே உள்ள இடைவெளியைக் குறைக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ப்ளே ஸ்டோரில் பதிவிறக்கம் செய்யக் கிடைக்கிறது, பல்வேறு பயன்பாடுகள் தொடர்பான சம்பவங்களை சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்திற்கு நேரடியாகப் புகாரளிப்பதன் மூலம் குடிமக்கள் தங்கள் சமூகத்தின் பராமரிப்பில் தீவிரமாக பங்கேற்க இந்த ஆப்ஸ் உதவுகிறது.

முக்கிய அம்சங்கள்:
பயனர்-நட்பு இடைமுகம்: பயன்பாடு நேரடியான மற்றும் உள்ளுணர்வு இடைமுகத்தைக் கொண்டுள்ளது, எல்லா வயதினரும் தொழில்நுட்பத் திறன்களும் உள்ள பயனர்கள் எளிதாக செல்ல முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது.
விரைவு பதிவு: Play Store இலிருந்து பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கியவுடன், பயனர்கள் தங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது சமூக ஊடக கணக்குகளைப் பயன்படுத்தி விரைவாக பதிவு செய்யலாம், இதனால் பதிவு செயல்முறை தொந்தரவு இல்லாமல் இருக்கும்.
நிகழ்நேர நிகழ்வு அறிக்கையிடல்: பயனர்கள் பயன்பாட்டுடன் தொடர்புடைய சிக்கலை எதிர்கொண்டால், அவர்கள் அதை உண்மையான நேரத்தில் புகாரளிக்கலாம். பயன்பாடு அவர்களை அனுமதிக்கிறது:
ஒரு புகைப்படத்தை எடுக்கவும்: பயன்பாட்டின் உள்ளமைக்கப்பட்ட கேமரா அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி சம்பவத்தின் தெளிவான, நேர முத்திரையிடப்பட்ட புகைப்படத்தை எடுக்கவும்.
சுருக்கமான விளக்கத்தை எழுதுங்கள்: சிக்கலைப் பற்றிய சுருக்கமான விளக்கத்தை வழங்கவும், அது என்ன மற்றும் உடனடி கவலைகளை விவரிக்கவும்.
இருப்பிட ஆயங்களைச் சமர்ப்பிக்கவும்: துல்லியமான இருப்பிடக் கண்காணிப்பை உறுதிசெய்து, சம்பவம் எங்கு கைப்பற்றப்பட்டது என்பதற்கான சரியான புவியியல் ஆயங்களை ஆப்ஸ் தானாகவே இணைக்கிறது.
சமர்ப்பித்தல் மற்றும் கண்காணிப்பு: சமர்ப்பிக்கப்பட்டவுடன், அறிக்கை நேரடியாக பயன்பாட்டிற்கு பொறுப்பான நிறுவனத்திற்கு அனுப்பப்படும். பயனர்கள் தங்கள் அறிக்கையின் நிலையைச் சமர்ப்பிப்பதில் இருந்து தீர்மானம் வரை பயன்பாட்டில் கண்காணிக்க முடியும்.
நிறுவன டாஷ்போர்டு: நிறுவனம் ஒரு பிரத்யேக டாஷ்போர்டு மூலம் அறிக்கையைப் பெறுகிறது, அங்கு அவர்களால்:
பணியாளர்களை நியமித்தல்: சம்பவத்தை விசாரிக்கவும் தீர்க்கவும் ஒரு பணியாளர் நியமிக்கப்படுகிறார்.
நிலையைப் புதுப்பிக்கவும்: சம்பவத் தீர்மானத்தின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணித்து, அறிக்கையிடும் பயனருக்குத் தெரியும் நிலையைப் புதுப்பிக்கவும்.
நிறைவு அறிக்கை: சம்பவத்தைத் தீர்த்த பிறகு, நியமிக்கப்பட்ட ஊழியர்கள், எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் மற்றும் இறுதி முடிவுகள் உட்பட விரிவான நிறைவு அறிக்கையை சமர்ப்பிக்கின்றனர். இந்தச் சம்பவத்தைப் புகாரளித்த பயனருக்கு இந்த அறிக்கை திருப்பி அனுப்பப்பட்டு, பின்னூட்ட வளையத்தை மூடுகிறது.
பலன்கள்:
மேம்படுத்தப்பட்ட சமூக ஈடுபாடு: அறிக்கையிடல் செயல்பாட்டில் பொதுமக்களை ஈடுபடுத்துவதன் மூலம், சமூகப் பொறுப்பு மற்றும் பங்கேற்பு உணர்வை ஆப்ஸ் வளர்க்கிறது.
மேம்படுத்தப்பட்ட செயல்திறன்: நிகழ்நேர அறிக்கையிடல் மற்றும் துல்லியமான இருப்பிட கண்காணிப்பு சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறையை நெறிப்படுத்துகிறது, விரைவான மற்றும் பயனுள்ள பதில்களை செயல்படுத்துகிறது.
பொறுப்புக்கூறல் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை: ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் பொறுப்புக்கூறலை உறுதிசெய்து, வெளிப்படையான அறிக்கையிடல் மற்றும் கண்காணிப்பு அமைப்பிலிருந்து பொதுமக்களும் நிறுவனமும் பயனடைகின்றனர்.
தரவு-உந்துதல் முடிவுகள்: பயன்பாடு சம்பவ வடிவங்கள் மற்றும் இருப்பிடங்கள் குறித்த மதிப்புமிக்க தரவைச் சேகரிக்கிறது, வள ஒதுக்கீடு மற்றும் பராமரிப்பு உத்திகள் குறித்து தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது.
இன்சிடென்ட் ரிப்போர்ட்டர் ஆப் என்பது அறிக்கையிடும் கருவியை விட அதிகம்; இது பொது மற்றும் பயன்பாட்டு நிறுவனங்களுக்கு இடையே தொடர்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்தும் சமூகத்தை மையமாகக் கொண்ட தளமாகும். அது உடைந்த தெருவிளக்கு, தண்ணீர் கசிவு அல்லது வேறு ஏதேனும் பயன்பாட்டுச் சிக்கலாக இருந்தாலும், பிரச்சனைகள் தெரிவிக்கப்படுவதையும், தீர்க்கப்படுவதையும், திறமையாகவும் வெளிப்படையாகவும் தீர்க்கப்படுவதை இந்தப் பயன்பாடு உறுதி செய்கிறது.

இன்சிடென்ட் ரிப்போர்ட்டர் செயலியை இன்றே Play ஸ்டோரிலிருந்து பதிவிறக்கம் செய்து, உங்கள் சமூகத்தின் பயன்பாடுகளைப் பராமரிப்பதிலும் மேம்படுத்துவதிலும் செயலில் பங்குபெறுங்கள். உங்கள் அறிக்கைகள் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகின்றன!