Engagely Connect

Engagely Connect

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

ఎంగేజ్లీ కనెక్ట్ అనేది చాట్, కాల్ మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా మీ కస్టమర్‌లను ఎంగేజ్ చేయడానికి ఒక స్టాప్ పరిష్కారం.

చాట్: టెక్స్ట్, ఇమేజ్, వీడియో మరియు ఫైల్‌తో కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. ముందుగా నిర్వచించబడిన సందేశాలను సిద్ధంగా ఉంచడానికి మరియు అవసరమైనప్పుడు వాటిని తక్షణమే పంపడానికి మీరు మా క్యాన్డ్ మెసేజ్ ఫీచర్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. మీరు ప్రస్తుత చాట్‌లతో విపరీతంగా ఉన్నప్పుడు కస్టమర్ చాట్‌లను సజావుగా మీ సహోద్యోగులకు బదిలీ చేయడానికి ‘ట్రాన్స్‌ఫర్ చాట్’ ఫీచర్ మిమ్మల్ని అనుమతించినప్పుడు, ‘డౌన్‌లోడ్/ఇమెయిల్ ట్రాన్‌స్క్రిప్ట్’ ఫీచర్ మీకు అవసరమైనప్పుడు ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లను ఉపయోగించుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడం పూర్తి చేసినప్పుడు, మీరు ‘చాట్‌ని పరిష్కరించి & ముగించండి’ లేదా ‘అన్‌రిసోల్వ్ & ఎండ్ చాట్’ చేయవచ్చు. ఇది పరిష్కరించబడని చాట్‌ను తర్వాత సూచించడానికి మరియు వాటిని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

కాల్: ఈ ఫీచర్ త్వరలో రాబోతోంది.

ఇమెయిల్: ఈ ఫీచర్ త్వరలో రాబోతోంది.

Analytics: ఈ ఫీచర్ త్వరలో రాబోతోంది.