టెలిసేల్స్ అనేది ఇంప్లిమెంటోస్ ఎగ్జిక్యూటివ్లు తమ క్లయింట్లకు ఫోన్ ద్వారా, వారి మొబైల్ పరికరాల నుండి మరియు డెస్క్టాప్ కంప్యూటర్ అవసరం లేకుండా సేవ చేయడానికి ఉపయోగించే ఒక పని సాధనం.
ఈ యాప్, కంపెనీ CRM ఉన్న కాల్ సెంటర్కే కనెక్ట్ అవుతుంది: కాల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ వ్యక్తిగత నంబర్ ద్వారా కాకుండా, కార్పొరేట్ లైన్ ద్వారా వస్తాయి మరియు వెళ్తాయి.
మీరు ఏమి చేయగలరు
• యాప్ మూసి ఉన్నప్పుడు కూడా, స్క్రీన్పై నోటిఫికేషన్లతో పాటు, కాల్ సెంటర్ మీకు కేటాయించిన కాల్స్ను స్వీకరించండి.
• ఇప్పటికే అమలు చేయబడిన స్పానిష్ ఫార్మాట్తో, క్లయింట్ నంబర్కు డయల్ చేసి వారికి కాల్ చేయండి.
• కేవలం ఒక్క ట్యాప్తో మిమ్మల్ని మీరు అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా లేదా అందుబాటులో లేనట్లుగా గుర్తించుకోండి, తద్వారా మీరు ఎప్పుడు సమాధానం ఇవ్వగలరో కాల్ సెంటర్కు తెలుస్తుంది.
• ఆ క్లయింట్ కోసం CRM వద్ద ఫైల్లో ఉన్న డేటాను ఉపయోగించి, సమాధానం ఇచ్చే ముందు ఎవరు కాల్ చేస్తున్నారో చూడండి.
• కాల్ను హ్యాంగ్ అప్ చేయకుండానే, అందుబాటులో ఉన్న మరో ఎగ్జిక్యూటివ్కు బదిలీ చేయండి.
• కాల్ స్క్రీన్ నుండే నేరుగా మ్యూట్ చేయండి, హోల్డ్లో పెట్టండి మరియు హ్యాంగ్ అప్ చేయండి.
ఇది ఎవరి కోసం?
ఇది ఒక అంతర్గత ఇంప్లిమెంటోస్ అప్లికేషన్. దీనిని ఉపయోగించడానికి, మీకు కంపెనీ అందించిన ఎగ్జిక్యూటివ్ ఖాతా అవసరం. ఇది సాధారణ ప్రజల కోసం ఉద్దేశించినది కాదు మరియు యాప్ ద్వారా రిజిస్ట్రేషన్ను అనుమతించదు.
కోరిన అనుమతులు
• మైక్రోఫోన్: కాల్ సమయంలో మాట్లాడటానికి.
• నోటిఫికేషన్లు: ఇన్కమింగ్ కాల్స్ గురించి మిమ్మల్ని అప్రమత్తం చేయడానికి.
• ఫోన్: యాప్ కాల్స్ సాధారణ మొబైల్ ఫోన్ కాల్స్తో సజావుగా పనిచేసేలా చూసుకోవడానికి.
ఇంప్లిమెంటోస్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ల కోసం కాల్ సెంటర్.
అప్డేట్ అయినది
2 అక్టో, 2026