Quickwork Conversations

Quickwork Technologies

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

మీ బృంద సభ్యుల మొబైల్ పరికరాలలోని క్విక్‌వర్క్ సంభాషణల యాప్‌కి మీ వెబ్‌సైట్ విడ్జెట్ నుండి మీ కస్టమర్‌లు మరియు సందర్శకులందరి సంభాషణలను తీసుకురండి, తద్వారా వారు మీ కస్టమర్‌ల సందేశాలకు మానవ ఏజెంట్‌లుగా తక్షణమే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వగలరు.

క్విక్‌వర్క్ సంభాషణలను ఉపయోగించి, సంభాషణ నిర్వహణ డ్యాష్‌బోర్డ్‌తో పాటు మీ మొబైల్ పరికరం ద్వారా మీ సందర్శకులు లేదా కస్టమర్ సంభాషణలను నిర్వహించడానికి మీకు ఇప్పుడు సౌలభ్యం ఉంది.

క్విక్‌వర్క్ సంభాషణల యాప్‌తో, మీరు వీటిని చేయవచ్చు:

- ఇన్‌కమింగ్ సందేశాలకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి:
లీడ్స్ నుండి ఇన్‌కమింగ్ సందేశాల గురించి తెలియజేయండి మరియు తక్షణమే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి.

- ఫిల్టర్ సంభాషణలు:
క్రియాశీల ఇన్‌బాక్స్‌లలో అధిక ప్రాధాన్యత కలిగిన కస్టమర్ సంభాషణలను గుర్తించండి.

- చాట్ సంభాషణలను శోధించండి మరియు ట్రాక్ చేయండి:
సందేశ చరిత్ర నుండి మునుపటి సంభాషణలను సులభంగా యాక్సెస్ చేయండి మరియు కస్టమర్ ప్రశ్నలను వేగంగా పరిష్కరించండి.
అవసరమైతే, మీరు సంబంధిత అంతర్గత బృంద సభ్యునికి ప్రైవేట్ సందేశాన్ని పంపవచ్చు మరియు కస్టమర్ ప్రశ్న ఆధారంగా వెంటనే పరిష్కారాన్ని పొందవచ్చు.

- తయారుగా ఉన్న ప్రతిస్పందనలతో వేగంగా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి:
సారూప్య ప్రశ్నల కోసం అదే సుదీర్ఘ ప్రతిస్పందనలను టైప్ చేయడానికి బదులుగా, తయారుగా ఉన్న ప్రతిస్పందనలను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకోండి. షార్ట్‌కోడ్‌ని అనుసరించి ‘/’ అని టైప్ చేయండి; ఉదాహరణకు, ' /స్వాగతం' అని టైప్ చేసినప్పుడు, మీరు చూపిన తయారుగా ఉన్న ప్రతిస్పందనల నుండి అవసరమైన ప్రతిస్పందన టెంప్లేట్‌ను ఎంచుకోవచ్చు.

- నిజ-సమయ హెచ్చరికలను స్వీకరించండి:
ప్రతి ఇన్‌కమింగ్ సంభాషణ కోసం, యాప్‌ను నిరంతరం తనిఖీ చేయవలసిన అవసరాన్ని నివారించడానికి నిజ-సమయ నోటిఫికేషన్‌లను స్వీకరించండి.

- మీడియా ఫైల్‌లను మరియు భాగస్వామ్య స్థానాన్ని వీక్షించండి మరియు పంపండి:
మీరు ప్రశ్న/ఫిర్యాదును బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు అవసరమైతే తగిన చర్య తీసుకోవడానికి కొనసాగుతున్న సంభాషణ సమయంలో కస్టమర్ షేర్ చేసిన ఫోటోలు, ఆడియో, వీడియోలు, ఫైల్‌లు మరియు లొకేషన్ వంటి మీడియా ఫైల్‌లను స్వీకరించవచ్చు మరియు పంపవచ్చు.


అది ఎలా పని చేస్తుంది:

దీన్ని ఉపయోగించడానికి, మీ మొబైల్ పరికరంలో క్విక్‌వర్క్ సంభాషణల యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు మీ సంభాషణ నిర్వహణ ఆధారాలతో సైన్ ఇన్ చేయండి. విజయవంతంగా సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, మీరు మూడు వర్గాల క్రింద నమోదు చేయబడిన చాట్‌లతో సంభాషణ స్క్రీన్‌ని పొందుతారు:
గని: మీకు కేటాయించిన అన్ని సంభాషణలను జాబితా చేస్తుంది
కేటాయించనివి: మీరు ఇక్కడ జాబితా చేయబడిన ఏదైనా కేటాయించని సంభాషణ నుండి ఎంచుకోవచ్చు
అన్నీ: నాలోని అన్ని సంభాషణలను జాబితా చేస్తుంది, ఇతరులకు కేటాయించబడింది మరియు కేటాయించబడలేదు

ఈ మూడు ట్యాబ్‌ల మధ్య మారండి మరియు మీరు ప్రాధాన్యమిచ్చిన ప్రశ్నలకు కస్టమర్‌లతో సందేశం పంపడం ప్రారంభించండి.

ఏవైనా ఆందోళనలు లేదా ప్రశ్నలు ఉంటే, [e-mail] వద్ద ఇమెయిల్‌ను వదలండి.

మీ వెబ్‌సైట్‌లో కస్టమర్‌లు మరియు సందర్శకులతో సంతోషంగా చాట్ చేయండి!

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Minor version update.