టెక్నికల్ సర్వీస్ ట్రాకింగ్ ప్రోగ్రామ్ ఫీచర్స్
* మీ కస్టమర్లు మరియు పరికరాలను రికార్డ్ చేయండి
అన్ని కస్టమర్ మరియు పరికర సమాచారాన్ని సురక్షితంగా రికార్డ్ చేయడం ద్వారా మరియు అన్ని చారిత్రక రికార్డులను యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా మీరు సేవా చరిత్రను మరియు ప్రక్రియను సమర్థవంతంగా నిర్వహించవచ్చు.
* సేవలోని పరికరాల సేవా స్థితి ట్రాకింగ్
క్రొత్త రిజిస్ట్రేషన్, ఆమోదం, ఆమోదించబడిన, సిద్ధంగా, తిరిగి, విడి భాగాలు, మరమ్మతులు చేయబడిన మరియు తిరిగి వచ్చిన వాటి కోసం వేచి ఉన్న పరికరాల జాబితాను మీరు చూడవచ్చు. సేవా ప్రక్రియలో అంతరాయాలు మరియు పంక్తులను తొలగించడానికి లావాదేవీలను ఒక్కొక్కటిగా రికార్డ్ చేయడం ద్వారా సేవా ప్రక్రియను సమర్థవంతంగా నిర్వహించండి.
* విడి భాగాలు స్టాక్ ట్రాకింగ్
మీరు మీ సేవలో విడిభాగాల స్టాక్ మరియు ధర సమాచారాన్ని ఉంచవచ్చు. స్టాక్ జాబితా తగ్గడం ద్వారా మీరు ముందుగానే పార్ట్ సమస్యలను నివారించవచ్చు.
* బ్రాండ్ మరియు మోడల్ సమాచారం
సేవకు వచ్చే పరికరాల బ్రాండ్ మరియు మోడల్ యొక్క గణాంకాలను మీరు చూడవచ్చు.
* సాంకేతిక సేవా మరమ్మతు ఆఫర్ ఫారం
మీ కస్టమర్కు చెందిన పరికరం (ల) ను గుర్తించిన తరువాత, ఆఫర్ ఫారమ్ స్క్రీన్ నుండి సంబంధిత కస్టమర్కు చెందిన పరికరాల స్వయంచాలకంగా ఎంచుకున్న ఫారమ్ డ్రాఫ్ట్ను సవరించడం ద్వారా మీరు ప్రతిపాదన ఫారమ్ను సరళమైన మార్గంలో సిద్ధం చేయవచ్చు.
* సేవా నమోదు ఫారం
సేవకు వచ్చే పరికరం గురించి సమాచారం కస్టమర్కు ఇ-మెయిల్ ద్వారా పంపవచ్చు లేదా మీరు అభ్యర్థన మేరకు సాంకేతిక సేవా నమోదు ఫారమ్ను సిద్ధం చేయవచ్చు.
* కస్టమర్ ఇ-మెయిల్ డెలివరీ
సేవకు వచ్చే పరికరం యొక్క రిజిస్ట్రేషన్ సమాచారం మీ కస్టమర్ యొక్క రిజిస్టర్డ్ ఇ-మెయిల్ ఖాతాకు స్వయంచాలకంగా పంపబడుతుంది. ఈ విధంగా, మీరు మీ కార్పొరేట్ రూపాన్ని మరియు కస్టమర్ విశ్వాసాన్ని పెంచుకోవచ్చు.
* అపరిమిత వినియోగదారులను కలుపుతోంది
మీరు అపరిమిత సంఖ్యలో వినియోగదారులను జోడించవచ్చు, తద్వారా సేవలోని సిబ్బంది ప్రోగ్రామ్ను ఉపయోగించవచ్చు. వినియోగదారు అధికారంతో, ప్రతి వినియోగదారు చూడాలనుకుంటున్న దాన్ని మీరు పరిమితం చేయవచ్చు. మేనేజర్, పర్సనల్ మరియు ట్రైనీగా 3 అథారిటీ క్లాసులు ఉన్నాయి.
* సేవా నమోదు రసీదు
మీరు రిజిస్టర్డ్ పరికరం గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న బార్కోడ్ రశీదును ప్రింట్ చేయవచ్చు మరియు పరికరాన్ని లేబుల్ చేయవచ్చు.
* బార్కోడ్ ఫీచర్
ఉత్పత్తి కోడ్ మరియు స్టాక్లోని మీ విడిభాగాల వివరణతో బార్కోడ్ లేబుల్ను ముద్రించడం ద్వారా మీరు మీ పనిని వేగవంతం చేయవచ్చు.
* సందేశం
వినియోగదారుల మధ్య సందేశాలను పంపే లక్షణంతో, మీరు వినియోగదారుల మధ్య త్వరగా సమాచారాన్ని మార్పిడి చేసుకోవచ్చు.
* క్లౌడ్ ఫీచర్
మీరు మీ డేటాను ఎక్కడి నుండైనా యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
* అజెండా-నియామక నిర్వహణ
మీ కస్టమర్ ప్రోగ్రామ్లను మరియు ఆన్-సైట్ సేవా తేదీలను అజెండాలో రికార్డ్ చేయడం ద్వారా మీరు వాటిని సులభంగా ట్రాక్ చేయవచ్చు.
* టాస్క్ అసైన్మెంట్
టాస్క్ అసైన్మెంట్ ఫీచర్తో, మీరు వినియోగదారులకు టాస్క్లను కేటాయించవచ్చు మరియు టాస్క్ ట్రాకింగ్తో సిబ్బంది పనితీరును ట్రాక్ చేయవచ్చు.
అప్డేట్ అయినది
19 జన, 2024