AMODOCS నెట్వర్క్ వర్క్ఫ్లో మేనేజ్మెంట్ (AMDOCS టెక్ఇన్సైట్స్) అనేది క్లౌడ్-ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్ మరియు బహుళ-సంస్థ ప్రక్రియ ట్రాకింగ్ సిస్టమ్, ఇది సంస్థలకు వారి నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా, డేటా మేనేజ్మెంట్ మరియు రిపోర్టింగ్కు పూర్తి మద్దతుతో పూర్తి స్థాయి చురుకైన పరిష్కారాలను అందించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. మొబైల్ మరియు వెబ్ పరిసరాలు.
ఈ సాధనం సంస్థలకు తమ అత్యంత సవాలుగా ఉండే వ్యాపార ప్రక్రియలను పటిష్టమైన సాధనాల సెట్తో ఆటోమేట్ చేయడానికి అధికారం ఇస్తుంది, అది ఆపరేషన్లను పర్యవేక్షించడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
లాభాలు:
- సాంకేతిక నిపుణులు, ఇంజనీర్లు, మేనేజర్లు మరియు క్లయింట్లకు గ్రేడెడ్ విజిబిలిటీ
- డైనమిక్ కార్డ్లు మరియు స్వయంచాలక, వ్యక్తిగతీకరించిన నోటిఫికేషన్ల ద్వారా షేర్డ్ స్ప్రెడ్షీట్లు మరియు ఇమెయిల్ ఇంటర్ఛేంజ్ల భర్తీ
- నోటిఫికేషన్లు మరియు రిమైండర్లు తప్పిపోయిన SLA బాధ్యతలను నివారించడంలో సహాయపడతాయి
- మార్గదర్శక ప్రక్రియలు మరియు డేటా ఫారమ్లు, చర్యలు మరియు డేటా ఇన్పుట్పై మానవ లోపాలను తొలగించడం
- స్థితి సాధికారత సామర్థ్యంలో చూపబడిన అంశాలతో వర్క్ఫ్లో కనిపించేలా చేయడం ద్వారా ప్రాసెస్ మరియు పురోగతి పారదర్శకత
- క్లయింట్ మరియు అంతర్గత ఉపయోగం కోసం రోజువారీ మరియు వారపు నివేదికలను సృష్టించడానికి జీరో సమయం
లక్షణాలు:
AMODOCS నెట్వర్క్ వర్క్ఫ్లో మేనేజ్మెంట్ అనేది ప్రాసెస్ అనుకూలీకరణ, నోటిఫికేషన్లు, రిపోర్టింగ్ మరియు టాస్క్ అసైన్మెంట్ సిస్టమ్ల ద్వారా మిలియన్ల కొద్దీ చెక్లను నిర్వహించగల సామర్థ్యంతో పాటు వివిధ రకాల డేటా ఫీల్డ్లను ప్రాసెస్ చేసే మల్టీ-టెక్నాలజీ, మల్టీ-వెండర్ ప్లాట్ఫారమ్ మరియు కింది కోర్ ప్రాజెక్ట్ ఎలిమెంట్లను కలిగి ఉంటుంది:
- అన్ని దశలు మరియు హోదాలను కవర్ చేసే వర్క్ఫ్లో, ఇది అన్ని విధాలుగా ఆపరేషన్ ప్రక్రియను వివరిస్తుంది
- ప్రతి స్టేటస్లో, ప్రాజెక్ట్ పురోగతి, సాంకేతిక సమాచారం మరియు జట్టు పనితీరు గురించిన సమాచారం “కార్డ్లు”లో నమోదు చేయబడుతుంది.
- కార్డ్ సమాచారం మరియు వర్క్ఫ్లో చర్యలు పాత్రలు మరియు వినియోగదారు సమూహాల ద్వారా అనుమతుల ద్వారా నిర్వచించబడతాయి
- విడ్జెట్లతో కూడిన అధునాతన రిపోర్టింగ్ సిస్టమ్ (బార్లు, పై చార్ట్లు, టేబుల్లు, మ్యాప్లు, గ్రిడ్లు మొదలైనవి) సిస్టమ్ వినియోగదారులు పూర్తిగా సవరించగలిగే డాష్బోర్డ్లను ఏర్పరుస్తుంది; ఇది వినియోగదారులు దృశ్యమానతను పొందేందుకు మరియు స్థితిగతులు, పురోగతి, కృషి, KPIలు మరియు క్లోజ్-అవుట్ నివేదికలపై డేటాను విశ్లేషించడానికి అనుమతిస్తుంది
- డ్యాష్బోర్డ్లు నిజ సమయంలో నవీకరించబడతాయి మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన నోటిఫికేషన్లు విలక్షణమైన ఛానెల్ల (SMS, ఇమెయిల్, మొబైల్ నోటిఫికేషన్లు) ద్వారా పంపబడతాయి.
అప్డేట్ అయినది
21 మార్చి, 2025