Ameyo సగర్వంగా దాని వినూత్న 'Ameyo మొబైల్ ఏజెంట్ యాప్'ను పరిచయం చేసింది, ఇది రిమోట్ కాల్ సెంటర్ కార్యకలాపాల యొక్క అభివృద్ధి చెందుతున్న అవసరాలను తీర్చడానికి రూపొందించబడింది. ఈ యాప్ ప్రత్యేకంగా వ్యాపారాల కోసం రూపొందించబడింది, మీ మొబైల్ పరికరం నుండే అంతరాయం లేని మరియు అంతరాయం లేని ఎంటర్ప్రైజ్-గ్రేడ్ కాంటాక్ట్ సెంటర్ సేవలను నిర్ధారిస్తుంది.
మా మొబైల్ ఏజెంట్ అప్లికేషన్ మిమ్మల్ని రిమోట్ వర్క్ కోసం సన్నద్ధం చేస్తుంది, ఫిజికల్ ఏజెంట్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ అవసరాన్ని తొలగిస్తుంది. ఇది మీ రిమోట్ ఏజెంట్లు మరియు వర్క్ఫోర్స్పై మీకు పూర్తి నియంత్రణను అందజేస్తూ, కాంటాక్ట్ సెంటర్ ఫీచర్ల యొక్క సమగ్ర సూట్ను అందిస్తుంది.
అమీయో మొబైల్ ఏజెంట్ యాప్ని ఏది వేరు చేస్తుంది:
📱 మీ స్మార్ట్ఫోన్ను పూర్తి స్థాయి ఎంటర్ప్రైజ్ కాంటాక్ట్ సెంటర్గా మార్చండి.
🚫 ల్యాప్టాప్లు లేదా ఆల్ ఇన్ వన్ PCలపై ఆధారపడటం లేదు.
📊 రిమోట్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ల నిజ-సమయ పర్యవేక్షణ.
🔗 కంప్యూటర్ టెలిఫోనీ ఇంటిగ్రేషన్ (CTI)తో అతుకులు లేని కస్టమర్ సందర్భం.
📞 ACD, డయలర్, WebRTC, కాల్ డిస్పోజిషన్లు, కాల్బ్యాక్ మేనేజ్మెంట్, కాల్ నోట్స్, మిస్డ్ కాల్లు మరియు రిపోర్ట్లు & డాష్బోర్డ్లతో సహా ఇన్బౌండ్ & అవుట్బౌండ్ ఎంటర్ప్రైజ్ ఫీచర్ల విస్తృత శ్రేణి.
🔒 నేరుగా మీ సర్వర్లో కాల్ రికార్డింగ్ల భద్రతను నిర్ధారించుకోండి.
అదనపు సౌలభ్యం కోసం, మా అప్లికేషన్ సజావుగా VPN లకు మద్దతు ఇస్తుంది, సురక్షిత కనెక్టివిటీని మరియు నిర్దిష్ట VPN అవసరాలతో అనుకూలతను నిర్ధారిస్తుంది. అడ్మినిస్ట్రేటివ్ కోణం నుండి, మీరు VPN సెట్టింగ్లను అప్రయత్నంగా ప్రచురించవచ్చు, అయితే ఏజెంట్ వైపు, అదనపు కాన్ఫిగరేషన్లు అవసరం లేదు.
Ameyo మొబైల్ ఏజెంట్ యాప్తో రిమోట్ కాల్ సెంటర్ కార్యకలాపాల భవిష్యత్తును కనుగొనండి. ఈ పరిష్కారం సమగ్ర అమేయో సూట్లో ఒక భాగం. మరింత తెలుసుకోవడానికి, దయచేసి https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solutionని సందర్శించండి.
అప్డేట్ అయినది
20 జూన్, 2024