Bright Pattern Mobile

Bright Pattern, Inc

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

బ్రైట్ ప్యాటర్న్ మొబైల్ అనేది ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు కూడా లైవ్ కస్టమర్ వాయిస్ కాల్స్, చాట్‌లు మరియు ఇతర సంభాషణలను నిర్వహించడానికి ఉపయోగపడే ఒక కాంటాక్ట్ సెంటర్ ఏజెంట్ యాప్.

వాయిస్ కాల్ యాక్టివ్‌గా ఉన్నప్పుడు, యాప్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ఉన్నప్పటికీ ఏజెంట్ మైక్రోఫోన్‌తో మాట్లాడటం కొనసాగించడానికి వీలుగా, ఇది నిరంతరంగా కనిపించే “కాల్ కొనసాగుతోంది” (Ongoing call) నోటిఫికేషన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది. కాల్ ప్రారంభమైనప్పుడు ఈ నోటిఫికేషన్ కనిపిస్తుంది మరియు కాల్ ముగిసినప్పుడు అదృశ్యమవుతుంది.

బ్రైట్ ప్యాటర్న్ మీ వ్యాపారం అన్ని ఛానెళ్లలో కస్టమర్‌లతో సంభాషించడానికి మరియు సంభాషణ యొక్క సందర్భాన్ని కోల్పోకుండా ఛానెళ్ల మధ్య సులభంగా మారడానికి అనుమతిస్తుంది.

మీ కస్టమర్‌లకు అంతరాయం లేని, సందర్భోచితమైన మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించండి. బ్రైట్ ప్యాటర్న్ యొక్క శక్తివంతమైన కాల్ సెంటర్ సొల్యూషన్‌లోని అధునాతన ఫీచర్లతో కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని మొదటి నుండి చివరి వరకు ట్రాక్ చేయండి.

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance