SP4N LAPOR!

Direktorat Layanan APTIKA - Kominfo

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

SP4N నివేదిక! ఇది నేషనల్ పబ్లిక్ సర్వీస్ ఫిర్యాదు నిర్వహణ వ్యవస్థ / ఆన్‌లైన్ ప్రజల ఆకాంక్షలు మరియు ఫిర్యాదుల సేవ. SP4N నివేదిక! కేంద్ర మరియు ప్రాంతీయ అన్ని ప్రభుత్వ సంస్థలలో ఫిర్యాదు నిర్వహణ దరఖాస్తు అవుతుంది. ఈ రోడ్ మ్యాప్ స్మార్ట్ ASN 2024 లక్ష్యానికి కూడా సంబంధించినది.

ఇప్పుడు సమాజంలోని అన్ని స్థాయిలు ప్రభుత్వంలోని అన్ని స్థాయిలలో అన్ని రకాల ప్రజా సేవల ఫిర్యాదులను సులభంగా, సమగ్రంగా మరియు పూర్తిగా సమర్పించవచ్చు. నివేదిక! అభివృద్ధి మరియు ప్రజా సేవల అమలులో కార్యక్రమ పర్యవేక్షణ మరియు ప్రభుత్వ పనితీరులో ప్రజల భాగస్వామ్యాన్ని పెంచడానికి ప్రెసిడెన్షియల్ స్టాఫ్ కార్యాలయం, పరిపాలనా సంస్కరణ మరియు బ్యూరోక్రాటిక్ సంస్కరణ మంత్రిత్వ శాఖ మరియు OMBUDSMAN అభివృద్ధి చేసింది.

ఫిర్యాదు
* మీరు రిపోర్ట్ అప్లికేషన్ ద్వారా ఫిర్యాదులను పంపవచ్చు! మరియు వెబ్‌సైట్, SMS మరియు సోషల్ మీడియా వంటి అనేక ఇతర ఛానెల్‌లు
* మీ ఫిర్యాదును రిపోర్ట్ నిర్వాహకుడు ధృవీకరిస్తారు!
* ఇంకా, ఫిర్యాదు చేసిన 3 పని దినాల తరువాత ఫిర్యాదు సంబంధిత K / L / D ఏజెన్సీకి పంపబడుతుంది.

అనుసరించండి
* నివేదించండి! మీకు నోటిఫికేషన్ ఇచ్చేటప్పుడు ఫార్వార్డ్ చేసిన ప్రతి ఫిర్యాదును ప్రచురిస్తుంది.
* K / L / D ఏజెన్సీలకు అంతర్గత సమన్వయం మరియు సమర్పించిన ఫిర్యాదులను అనుసరించడానికి కనీసం 5 పనిదినాల వ్యవధి ఇవ్వబడుతుంది.
* ఇప్పటికే ఫాలో-అప్ యొక్క సూత్రీకరణ ఉంటే, K / L / D ఏజెన్సీ మీకు సమాచారాన్ని అందిస్తుంది.

ఫిర్యాదులను మూసివేయడం
ఫిర్యాదులో కె / ఎల్ / డి ఏజెన్సీ నుండి ఫాలో-అప్ ఉంటే ఫిర్యాదు పూర్తయినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది మరియు రిపోర్టర్ లేదా లాపోర్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ నుండి ఎటువంటి సమాధానం లేకుండా ఫాలో-అప్ చేసిన 10 పని దినాలు నడుస్తున్నాయి!

ఫీచర్స్
ట్రాకింగ్ ID రిపోర్ట్! ,
ట్రాకింగ్ ID రిపోర్ట్! రిపోర్ట్‌లో ప్రచురించబడిన ప్రతి ఫిర్యాదును స్వయంచాలకంగా పూర్తి చేసే ప్రత్యేక కోడ్!. ట్రాకింగ్ ఐడిలను వినియోగదారులు ఫిర్యాదును శోధించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.

అనామక మరియు రహస్యం
రిపోర్టర్లకు వారి గుర్తింపులను గోప్యంగా ఉంచడానికి అనామక లక్షణాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి, అయితే రిపోర్టర్లు మరియు రిపోర్ట్ చేసిన ఏజెన్సీలకు మాత్రమే ఫిర్యాదులకు ప్రాప్యతను పరిమితం చేయడానికి రహస్య లక్షణాలు ఉపయోగపడతాయి. సున్నితమైన మరియు చాలా ప్రైవేట్ సమస్యలను నివేదించడానికి ఈ రెండు లక్షణాలను ఉపయోగించవచ్చు.

మ్యాప్ మరియు వర్గీకరణ
ప్రతి నివేదికను భౌగోళిక స్థానం, అంశం, ఫిర్యాదు పరిపూర్ణత యొక్క స్థితి మరియు సంబంధిత సంస్థలతో లేబుల్ చేయవచ్చు, తద్వారా ప్రభుత్వం మరియు ప్రజలు వివిధ ప్రమాణాలు మరియు దృక్కోణాలలో సమస్యలను పర్యవేక్షించవచ్చు.

విధాన అభిప్రాయం
ఈ లక్షణాన్ని ప్రజాభిప్రాయ పోలింగ్ సాధనంగా అనుసంధానించబడిన ప్రభుత్వ సంస్థలు ఉపయోగించవచ్చు. ఈ లక్షణం ద్వారా నిర్వహించిన కొన్ని పోల్స్‌లో ఆరోగ్య సామాజిక భద్రతా సంస్థ మరియు 2013 కొత్త పాఠ్య ప్రణాళిక విద్య అమలు ప్రణాళిక ఉన్నాయి.

కొత్తగా ఏముంది

Perbaikan bugs dan penambahan fitur:
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat