DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

యాడ్స్ ఉంటాయియాప్‌లో కొనుగోళ్లు

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్ మరియు సర్వీస్‌డెస్క్ మీ ఆండ్రాయిడ్ స్మార్ట్‌ఫోన్ ద్వారా కొన్ని క్లిక్‌లతో మీ కాల్‌లను సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి మరియు ప్రయాణంలో అసాధారణమైన కస్టమర్ మద్దతును అందించడానికి మీ కంపెనీని అనుమతిస్తుంది.

మీ కస్టమర్‌లతో అన్ని పరస్పర చర్యలు ఒకే చోట ఏకీకృతం చేయబడతాయి.

మీ కంపెనీ హెల్ప్‌డెస్క్ యొక్క సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి, డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్ మీ కస్టమర్‌ను డ్రాప్‌డెస్క్ క్లయింట్ అనువర్తనం ద్వారా స్వయంచాలకంగా నమోదు చేయడానికి మరియు కాల్‌లను తెరవడానికి అనుమతిస్తుంది,
లింక్: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

ప్రధాన హెల్ప్‌డెస్క్ లక్షణాలు:

డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్ మీకు మరియు మీ కంపెనీలోని ఇతర ఏజెంట్లకు ఎప్పుడైనా అందుబాటులో ఉంటుంది:

- నమోదు చేయండి, నిర్వహించండి, ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి, పని చేసిన సమయాన్ని తెలియజేయండి, నిర్ణీత తేదీని నమోదు చేయండి మరియు మీ హెల్ప్‌డెస్క్ కాల్‌లను మూసివేయండి.

- రిఫరెన్స్ కోడ్‌ను భాగస్వామ్యం చేయడం ద్వారా డ్రాప్‌డెస్క్ క్లయింట్ ద్వారా మీ కస్టమర్ స్వయంచాలకంగా నమోదు చేసుకోవడానికి అనుమతించండి.

- విషయం, వివరణ, జోడింపులు, తీర్మానాలు, పనులు మరియు ఇతర చర్యలు వంటి సమాచారాన్ని రికార్డ్ చేయండి.

- నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి మీ టిక్కెట్ల యొక్క ప్రధాన సమాచారంతో కూడిన డాష్‌బోర్డ్.

- మీ కంపెనీలో అటెండర్లను నమోదు చేయండి, తద్వారా వారికి హెల్ప్‌డెస్క్ అని పిలవబడే అన్నిటికీ ప్రాప్యత ఉంటుంది.

- మీ కంపెనీలో కస్టమర్‌ను నమోదు చేసుకోండి, తద్వారా వారు డ్రాప్‌డెస్క్ క్లయింట్ అనువర్తనం నుండి నేరుగా కాల్‌లను తెరవగలరు.

- మీరు సహాయం అందించే రంగాలు / ఉత్పత్తులను నమోదు చేయండి, తద్వారా హెల్ప్‌డెస్క్ అని పిలవబడే ఏ రంగం / ఉత్పత్తి ఉత్పత్తి అవుతుందో మీకు నివేదిక ఉంది.

- హెల్ప్‌డెస్క్ అని పిలవబడే ఏదైనా చర్య యొక్క నోటిఫికేషన్‌లు, తెరవడం నుండి మూసివేయడం వరకు, అన్నీ కాన్ఫిగర్ చేయదగిన విధంగా.

- మీరు మీ ఫోన్‌ను ఫార్మాట్ చేయవలసి వస్తే లేదా మరొక ఫోన్ నుండి డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్‌ను యాక్సెస్ చేయవలసి వస్తే, చింతించకండి, డేటా మేఘాలలో సేవ్ చేయబడుతుంది.

- 100% ఆన్‌లైన్ బ్యాకప్.

- మరియు అనేక ఇతర లక్షణాలు, దీన్ని తనిఖీ చేయండి :)


డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్ మీ తుది వినియోగదారులకు ఎప్పుడైనా అందుబాటులో ఉంటుంది:

- మీ తుది వినియోగదారులను కోడ్ ద్వారా స్వయంచాలకంగా నమోదు చేయడానికి అనుమతించండి
డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్ ద్వారా అటెండర్ రూపొందించిన సూచన.

- మీ తుది వినియోగదారులను త్వరగా తెరవడానికి / మూసివేయడానికి మరియు కాల్‌లను రద్దు చేయడానికి అనుమతించండి
డ్రాప్‌డెస్క్ క్లయింట్ ద్వారా.

- విషయం, వివరణ, జోడింపులు వంటి సమాచారాన్ని రికార్డ్ చేయడానికి మీ వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది
తీర్మానాలు, పనులు మరియు ఇతర చర్యలు.

- టిక్కెట్లపై చర్య వచ్చిన ప్రతిసారీ కస్టమర్‌కు తెలియజేయబడుతుంది.

- తుది వినియోగదారులతో ప్రత్యక్ష సంభాషణలు జరపండి.

- కాల్ నుండి వినియోగదారు సందేహాలకు ప్రతిస్పందించండి మరియు అంతం చేయండి.

- టికెట్ తెరిచిన సమయంలో మరియు వద్ద అటాచ్మెంట్ పంపడానికి వినియోగదారుని అనుమతిస్తుంది
కాల్ నుండి సంభాషణ.

- తుది వినియోగదారులతో ప్రత్యక్ష సంభాషణలు జరపండి.

- ఇవే కాకండా ఇంకా...

మీకు అనువర్తనం నచ్చిందా? డౌన్‌లోడ్ చేసి తనిఖీ చేయండి!
att డ్రాప్‌డెస్క్ హెల్ప్‌డెస్క్.

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas