కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) అనేది కస్టమర్లు మరియు సంభావ్య కస్టమర్లతో పరస్పర చర్యలను నిర్వహించడానికి కంపెనీలు ఉపయోగించే వ్యూహం. CRM సంస్థలకు ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, కస్టమర్ సంబంధాలను పెంచుకోవడానికి, అమ్మకాలను పెంచడానికి, కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి మరియు లాభదాయకతను పెంచడానికి సహాయపడుతుంది.
అప్డేట్ అయినది
20 మార్చి, 2023