Headers Monitor

Headers Consultoria

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

హెడర్స్ మానిటర్ అనేది హెడర్స్ కన్సల్టోరియా వారి సపోర్ట్ మరియు మానిటరింగ్ అప్లికేషన్. ఇది మీ కంప్యూటర్‌లో ఇప్పటికే ఉన్న మానిటరింగ్‌నే మీ మొబైల్ ఫోన్‌కు అందిస్తుంది: ఓపెన్ టికెట్లు, టెక్నికల్ టీమ్‌తో సంభాషణలు, మరియు మీ కంపెనీ పరికరాల స్థితి.

పరిమిత యాక్సెస్

ఈ అప్లికేషన్ కార్పొరేట్ ఉపయోగం కోసం ఉద్దేశించబడింది. క్లయింట్లు మరియు టెక్నికల్ టీమ్ కోసం హెడర్స్ కన్సల్టోరియా ద్వారా ఖాతాలు సృష్టించబడతాయి — పబ్లిక్ రిజిస్ట్రేషన్ లేదు. మీ కంపెనీకి ఇంకా మా సేవలు అందకపోతే, ఇన్‌స్టాల్ చేసే ముందు సేల్స్ టీమ్‌తో మాట్లాడండి.

టికెట్లు

కేవలం కొన్ని ట్యాప్‌లతో ఒక టికెట్‌ను తెరవండి, సమస్యను మీ సొంత మాటల్లో వివరించండి. పురోగతిని ట్రాక్ చేయండి, దాన్ని ఎవరు నిర్వహిస్తున్నారో చూడండి, టీమ్ ప్రతిస్పందనలను చదవండి, మరియు ఇప్పటికే పరిష్కరించబడిన వాటి చరిత్రను సంప్రదించండి — అదే సమస్య మళ్లీ తలెత్తినప్పుడు, వర్తింపజేసిన పరిష్కారంతో సహా.

నేరుగా సంభాషణ

ఈ చాట్ మిమ్మల్ని మధ్యవర్తులు లేకుండా మరియు కాల్ చేయాల్సిన అవసరం లేకుండా టెక్నికల్ టీమ్‌తో కలుపుతుంది. సర్వీస్ రిక్వెస్ట్‌తో పాటు సందేశాలు రికార్డ్ చేయబడతాయి, కాబట్టి షిఫ్ట్‌ల మధ్య ఏదీ కోల్పోదు.

ఏదైనా పనిచేయడం ఆగిపోయినప్పుడు నోటిఫికేషన్‌లు

పర్యవేక్షించబడుతున్న సర్వర్, వెబ్‌సైట్ లేదా పరికరం పనిచేయడం ఆగిపోయినప్పుడు, కొత్త సపోర్ట్ టికెట్ తెరిచినప్పుడు, మరియు చాట్‌లో సందేశం వచ్చినప్పుడు ఈ యాప్ మీ ఫోన్‌లో మీకు తెలియజేస్తుంది. యాప్ మూసివేసినప్పటికీ నోటిఫికేషన్‌లు వస్తూనే ఉంటాయి.

పర్యవేక్షణ

మీ కంపెనీలో పర్యవేక్షించబడుతున్న వాటి స్థితిని ట్రాక్ చేయండి: సర్వర్‌లు, ఏజెంట్లు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన కంప్యూటర్‌లు, టైమ్ క్లాక్‌లు, వెబ్‌సైట్‌లు మరియు నెట్‌వర్క్ పరికరాలు. ప్రతి అంశం ఆన్‌లైన్‌లో ఉందో లేదో, ఎంతసేపు ఉందో, మరియు ఆ కాలంలో జరిగిన అంతరాయాల చరిత్రను చూపుతుంది.

సాంకేతిక బృందం కోసం

టెక్నీషియన్‌లు మరియు మేనేజర్‌లు ఈ యాప్‌లో కాల్ క్యూ, మొబైల్ స్క్రీన్‌కు అనుగుణంగా మార్చబడిన పర్యవేక్షణ ప్యానెల్, సర్వీస్ చేయబడిన పరికరాల కోసం హెచ్చరికలు, మరియు ప్రతి సెషన్ యొక్క ఆడిట్ లాగ్‌తో పాటు క్లయింట్ మెషీన్‌లకు రిమోట్ యాక్సెస్‌ను పొందవచ్చు.

గోప్యత

ఈ యాప్ పనిచేయడానికి అవసరమైన కనీస సమాచారాన్ని మాత్రమే సేకరిస్తుంది: లాగిన్ ఇమెయిల్ మరియు పరికర నోటిఫికేషన్ ఐడెంటిఫైయర్. ఇది లొకేషన్, కాంటాక్ట్‌లు, ఫోటోలు, కెమెరా లేదా ప్రకటనల ఐడెంటిఫైయర్‌లను సేకరించదు. ఇందులో ఎలాంటి ప్రకటనలు ఉండవు మరియు ఎలాంటి డేటా అమ్మబడదు.

పూర్తి గోప్యతా విధానం headersmonitor.com/privacy లో అందుబాటులో ఉంది.

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Primeira versão do Headers Monitor.

• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede

Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.