ISPBot
ప్రతి ఒక్కరు
info
50+
డౌన్‌లోడ్‌లు
ప్రతి ఒక్కరు
మరింత తెలుసుకోండి
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
ISPBot అనేది ISPBot ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించే ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ల (ISPలు) వద్ద ఉన్న సపోర్ట్ ఆపరేటర్ల కోసం అధికారిక మొబైల్ యాప్.
మీ కస్టమర్ల వాట్సాప్ చాట్‌లను నిర్వహించండి, టిక్కెట్‌లను కేటాయించండి మరియు మూసివేయండి, నిజ సమయంలో స్పందించండి మరియు కస్టమర్ సమాచారం (ప్లాన్‌లు, బిల్లింగ్, సేవలు, లొకేషన్) మొత్తాన్ని మీ ఫోన్ నుండే యాక్సెస్ చేయండి.
రియల్-టైమ్ చాట్‌లు
తక్షణ అప్‌డేట్‌లతో మీ కస్టమర్ల నుండి వాట్సాప్ సందేశాలను స్వీకరించండి. ఎవరు టైప్ చేస్తున్నారో చూడండి, వాటిని చదివినట్లుగా గుర్తించండి మరియు ఒక్క ట్యాప్‌తో ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి.
టిక్కెట్ నిర్వహణ
అందుబాటులో ఉన్న టిక్కెట్‌లను యాక్సెస్ చేయండి, పరిష్కరించబడిన వాటిని మూసివేయండి మరియు కేటాయించిన వాటిపై పని చేయండి. "నావి," "కేటాయించబడనివి," లేదా "అన్నీ" అని ఫిల్టర్ చేయండి.
ఏకీకృత కస్టమర్ డేటా
ISP రంగంలోని ప్రధాన CRMలను ఏకీకృతం చేసే ఒక సమీకృత వీక్షణ: ప్రాథమిక డేటా, ఒప్పందం చేసుకున్న ప్లాన్‌లు, IP చిరునామా, MAC చిరునామా, యాంటెన్నా, సేవా స్థితి, బకాయి ఉన్న మొత్తం, పెండింగ్‌లో ఉన్న ఇన్‌వాయిస్‌లు, గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో లొకేషన్ మరియు అంతర్గత నోట్స్—అన్నీ ఒకే స్క్రీన్‌పై.
ఆటోమేటిక్ కేటాయింపు
సమయంతో కూడిన టిక్కెట్ ఆఫర్‌లను స్వీకరించండి: సెకన్లలో అంగీకరించండి లేదా తిరస్కరించండి.
లైవ్ డాష్‌బోర్డ్
మీ మరియు మీ బృందం పనితీరు యొక్క కొలమానాలు: యాక్టివ్ టిక్కెట్లు, ఈరోజు మూసివేసిన టిక్కెట్లు, మరియు ప్రతి ఏజెంట్‌పై పనిభారం.
ఏజెంట్ స్టేటస్
ఒక ట్యాప్‌తో ఆన్‌లైన్, అవే, లేదా బిజీ మధ్య మారండి.
డార్క్ మోడ్
ఎక్కువ పనిదినాల కోసం డార్క్ మోడ్ ఇంటర్‌ఫేస్.
అవసరాలు
యాక్టివ్ ISPBot ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉన్న ISPలో ఆపరేటర్‌గా ఉండాలి.
మీ ISP నిర్వాహకుడు అందించిన ఆధారాలు.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్.
ఆండ్రాయిడ్ 7.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ.
ఈ అప్లికేషన్ ప్రత్యేకంగా ISPBot ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క క్లయింట్లుగా ఉన్న ISPలతో పనిచేసే సపోర్ట్ ఆపరేటర్ల కోసం ఉద్దేశించబడింది.
వెబ్‌సైట్: https://ispbot.com.ar
గోప్యతా విధానం: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
మీ కస్టమర్ల వాట్సాప్ చాట్‌లను నిర్వహించండి, టిక్కెట్‌లను కేటాయించండి మరియు మూసివేయండి, నిజ సమయంలో స్పందించండి మరియు కస్టమర్ సమాచారం (ప్లాన్‌లు, బిల్లింగ్, సేవలు, లొకేషన్) మొత్తాన్ని మీ ఫోన్ నుండే యాక్సెస్ చేయండి.
రియల్-టైమ్ చాట్‌లు
తక్షణ అప్‌డేట్‌లతో మీ కస్టమర్ల నుండి వాట్సాప్ సందేశాలను స్వీకరించండి. ఎవరు టైప్ చేస్తున్నారో చూడండి, వాటిని చదివినట్లుగా గుర్తించండి మరియు ఒక్క ట్యాప్‌తో ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి.
టిక్కెట్ నిర్వహణ
అందుబాటులో ఉన్న టిక్కెట్‌లను యాక్సెస్ చేయండి, పరిష్కరించబడిన వాటిని మూసివేయండి మరియు కేటాయించిన వాటిపై పని చేయండి. "నావి," "కేటాయించబడనివి," లేదా "అన్నీ" అని ఫిల్టర్ చేయండి.
ఏకీకృత కస్టమర్ డేటా
ISP రంగంలోని ప్రధాన CRMలను ఏకీకృతం చేసే ఒక సమీకృత వీక్షణ: ప్రాథమిక డేటా, ఒప్పందం చేసుకున్న ప్లాన్‌లు, IP చిరునామా, MAC చిరునామా, యాంటెన్నా, సేవా స్థితి, బకాయి ఉన్న మొత్తం, పెండింగ్‌లో ఉన్న ఇన్‌వాయిస్‌లు, గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో లొకేషన్ మరియు అంతర్గత నోట్స్—అన్నీ ఒకే స్క్రీన్‌పై.
ఆటోమేటిక్ కేటాయింపు
సమయంతో కూడిన టిక్కెట్ ఆఫర్‌లను స్వీకరించండి: సెకన్లలో అంగీకరించండి లేదా తిరస్కరించండి.
లైవ్ డాష్‌బోర్డ్
మీ మరియు మీ బృందం పనితీరు యొక్క కొలమానాలు: యాక్టివ్ టిక్కెట్లు, ఈరోజు మూసివేసిన టిక్కెట్లు, మరియు ప్రతి ఏజెంట్‌పై పనిభారం.
ఏజెంట్ స్టేటస్
ఒక ట్యాప్‌తో ఆన్‌లైన్, అవే, లేదా బిజీ మధ్య మారండి.
డార్క్ మోడ్
ఎక్కువ పనిదినాల కోసం డార్క్ మోడ్ ఇంటర్‌ఫేస్.
అవసరాలు
యాక్టివ్ ISPBot ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉన్న ISPలో ఆపరేటర్‌గా ఉండాలి.
మీ ISP నిర్వాహకుడు అందించిన ఆధారాలు.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్.
ఆండ్రాయిడ్ 7.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ.
ఈ అప్లికేషన్ ప్రత్యేకంగా ISPBot ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క క్లయింట్లుగా ఉన్న ISPలతో పనిచేసే సపోర్ట్ ఆపరేటర్ల కోసం ఉద్దేశించబడింది.
వెబ్‌సైట్: https://ispbot.com.ar
గోప్యతా విధానం: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
ISP ఆపరేటర్ల కోసం మొబైల్ ప్యానెల్: చాట్‌లు, టిక్కెట్లు మరియు ఏకీకృత CRM.
అప్‌డేట్ అయినది
భద్రత అన్నది, డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా కలెక్ట్ చేస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారు అన్న అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగాన్ని, ప్రాంతాన్ని, వయస్సును బట్టి మారే అవకాశం ఉంది. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని ప్రొవైడ్ చేశారు. కాలక్రమేణా ఇది అప్‌డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
- థర్డ్-పార్టీలతో ఎలాంటి డేటా షేర్ చేయబడలేదుడెవలపర్లు షేరింగ్‌ను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
- ఈ యాప్ ఈ డేటా రకాలను సేకరించవచ్చువ్యక్తిగత సమాచారం మరియు మెసేజ్‌లు
- డేటా బదిలీ అవుతున్నప్పుడు ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతుంది
- ఆ డేటాను తొలగించాల్సిందిగా మీరు రిక్వెస్ట్ చేయవచ్చు
కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
ప్రతి ఒక్కరు
మరింత తెలుసుకోండియాప్ సపోర్ట్
డెవలపర్ గురించిన సమాచారం
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina