KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

■ మీరు ఆసుపత్రిలో వంటి మీ గుర్తింపును ధృవీకరించాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, భౌతిక IDకి బదులుగా KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ యొక్క ‘నివాస రిజిస్ట్రేషన్ కార్డ్ మొబైల్ ధృవీకరణ సేవ’ని ఉపయోగించండి!

■ మీరు KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ప్రయోజనాలను అందించే 'KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ ప్రత్యేక కమ్యూనికేషన్ ప్లాన్' కోసం మీరు సులభంగా సైన్ అప్ చేయవచ్చు.

■ ఇప్పుడు మీరు ‘KB మీటింగ్ అకౌంట్ సర్వీస్’తో KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌లో సమావేశాలను సౌకర్యవంతంగా నిర్వహించవచ్చు.

■ మీరు మీ KB కూక్మిన్ సర్టిఫికేట్‌తో 'ఆటోమేటిక్ లాగిన్'ని సెట్ చేస్తే, మీరు యాప్‌ని తెరిచిన వెంటనే మీరు ఆటోమేటిక్‌గా లాగిన్ చేయబడతారు!

■ మీ పేరు మరియు IDలో మొబైల్ ఫోన్ ఉన్నంత వరకు, మీరు బ్యాంకును సందర్శించకుండానే డిపాజిట్/ఉపసంహరణ ఖాతాను తెరవవచ్చు మరియు ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ కోసం ఒకేసారి సైన్ అప్ చేయవచ్చు (14 ఏళ్లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు గలవారు)

■ KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ (G6.2.0 వెర్షన్ లేదా అంతకంటే ఎక్కువ)లో V3ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా, మీరు KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ని అమలు చేస్తున్నప్పుడు సురక్షితంగా ఉపయోగించవచ్చు.

■ ఇప్పుడు మీకు అవసరమైన డిపాజిట్/ఉపసంహరణ నోటిఫికేషన్‌లు, ప్రయోజనాలు మరియు పెట్టుబడి సమాచారం వంటి నిజ-సమయ ‘నోటిఫికేషన్‌లను’ KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా స్వీకరించండి.

■ మీరు అనుకూలీకరించిన సమాచారం మరియు మెచ్యూరిటీ/దిగుబడి రేటు, ఉత్పత్తి సమాచారం మరియు బ్రాంచ్ నుండి పంపిన సందేశాలు వంటి ప్రత్యేక ఆస్తి నిర్వహణను కూడా పొందవచ్చు.

■ KB ఫైనాన్షియల్ గ్రూప్ ఉత్పత్తి విచారణ, స్టాక్ ట్రేడింగ్, KB పే మరియు బీమా ప్రణాళిక వంటి ప్రత్యేక సేవల కోసం KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ని ఉపయోగించండి.

■ 'KB సిటిజన్ సర్టిఫికేట్'తో వేగంగా మరియు సురక్షితంగా!

KB కూక్మిన్ సర్టిఫికేట్ అనేది మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ యొక్క సురక్షిత ప్రాంతంలో KB కూక్మిన్ బ్యాంక్ సర్టిఫికేట్‌ను జారీ చేసే మరియు నిల్వ చేసే సేవ, దొంగతనం లేదా నకిలీ గురించి చింతించకుండా KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ను ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. (ఒక వ్యక్తికి 1 పరికరం)

· సెక్యూరిటీ కార్డ్ లేదా OTP లేకుండా సరళంగా మరియు సురక్షితంగా లావాదేవీ చేయండి.

· విదేశాల నుండి నేరుగా కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ప్రత్యేకమైన వ్యక్తిగత కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ కోడ్‌ను జారీ చేయడం నుండి ఆరోగ్య బీమా ప్రీమియంలు మరియు సంవత్సరాంతపు పన్ను చెల్లింపు వరకు! KB కూక్మిన్ సర్టిఫికేట్‌తో మీరు అనుభవించే సౌలభ్యం పెరుగుతోంది.

■ విఫలమైతే ఏమి చేయాలనే దానిపై మార్గదర్శకత్వం

- LG ఫోన్ మోడల్‌లలో KB కూక్మిన్ సర్టిఫికేట్ కనిపించకపోతే
☞ Google అభివృద్ధి విధానాలకు అనుగుణంగా LG ఫోన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ (OS) నవీకరించబడనందున ఈ దృగ్విషయం సంభవిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు దీన్ని సాధారణంగా ఉపయోగించవచ్చు [Google Play Store నుండి KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ యాప్‌ని తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి> స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను రీబూట్ చేయండి> KB నేషనల్ సర్టిఫికేట్‌ను మళ్లీ జారీ చేయండి.

- యాప్ అప్‌డేట్ చేయకపోతే లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోతే
☞ దయచేసి [సెట్టింగ్‌లు > అప్లికేషన్‌లు > ప్లే స్టోర్ > స్టోరేజ్]లో డేటా మరియు కాష్‌ని తొలగించి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

- KB సిటిజన్ సర్టిఫికేట్ జారీ లేదా లాగిన్ సాధ్యం కానప్పుడు
☞ దయచేసి [KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ యాప్‌ని తొలగించండి > మొబైల్ ఫోన్‌ని రీబూట్ చేయండి > KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి] తర్వాత KB నేషనల్ సర్టిఫికేట్‌ను మళ్లీ జారీ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

- Samsung స్మార్ట్‌ఫోన్ ID బాగా గుర్తించబడనప్పుడు
☞ దయచేసి [ఫోన్ సెట్టింగ్‌లు > అప్లికేషన్‌లు > కెమెరా > కెమెరా సెట్టింగ్‌లు > టార్గెట్ ట్రాకింగ్ AF 'ఆన్']ని ప్రారంభించండి.

- రియల్ టైమ్ డిపాజిట్/ఉపసంహరణ పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు రానప్పుడు సాధారణ చర్యలు
☞ మొబైల్ పరికరం [సెట్టింగ్‌లు>అప్లికేషన్‌లు>KB స్టార్ బ్యాంకింగ్>నోటిఫికేషన్‌లు]లో ‘నోటిఫికేషన్ సెట్టింగ్‌లు’ మరియు ‘నోటిఫికేషన్ కేటగిరీలో kbbank’ అనుమతించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
☞ అమలు చేయండి [KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ పూర్తి మెను > సెట్టింగ్‌లు > యాప్ సెట్టింగ్‌లు > కాష్/కుకీలను తొలగించండి > కుకీలు/డేటాను క్లియర్ చేయండి]
☞ [KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ పూర్తి మెను > నోటిఫికేషన్ సెట్టింగ్‌లు] మెనులో, నోటిఫికేషన్ (పుష్) సమ్మతిని తీసివేసి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి.
☞ పై చర్యలు తీసుకున్నప్పటికీ పుష్ నోటిఫికేషన్ అందకపోతే, KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ని తొలగించండి > ఫోన్‌ని రీబూట్ చేయండి > KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి (※ అయితే, AOS విషయంలో, జాయింట్ సర్టిఫికేట్ తొలగించబడుతుంది మరియు మళ్లీ జారీ చేయాలి)

■ KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ ఛానల్

· ఇంటర్నెట్ చాట్ సంప్రదింపులు: KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ హోమ్ > చాట్‌బాట్/కౌన్సెలింగ్ > చాట్‌బాట్/కౌన్సెలింగ్ చాట్ (చాట్‌బాట్ సంప్రదింపులు: 24 గంటలు)

· Naver పోస్ట్: https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 క్లిక్ చేయండి లేదా Naver శోధన పెట్టెలో ‘Naver Post’ కోసం శోధించండి > పోస్ట్ శోధన ఇన్‌పుట్ బాక్స్‌లో ‘KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ యాప్ రివ్యూ’ని నమోదు చేయండి.

· బ్రాంచ్ ఇమెయిల్: [e-mail]

· కస్టమర్ సెంటర్: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (నం. 0 ▶ నం. 3) (ఓవర్సీస్: [phone]) (టెలిఫోన్ సంప్రదింపులు: వారపు రోజులు 9-18 p.m.)

■ యాప్ యాక్సెస్ హక్కుల గురించి నోటీసు

సమాచారం మరియు కమ్యూనికేషన్ల నెట్‌వర్క్ వినియోగం మరియు సమాచార రక్షణ మొదలైన వాటి ప్రమోషన్ చట్టంలోని ఆర్టికల్ 22-2 (యాక్సెస్ హక్కులకు సమ్మతి) మరియు దాని అమలు డిక్రీకి అనుగుణంగా, KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ను అందించడానికి అవసరమైన యాక్సెస్ హక్కుల గురించి మేము మీకు తెలియజేస్తాము. కింది విధంగా సేవలు.

【అవసరమైన యాక్సెస్ హక్కులు】
• ఫోన్: మొబైల్ ఫోన్ గుర్తింపు ధృవీకరణ కోసం మొబైల్ ఫోన్ నంబర్‌ను ధృవీకరించండి, మొబైల్ ఫోన్ స్థితి మరియు పరికర సమాచారానికి యాక్సెస్ హక్కులు, ఉపయోగిస్తున్న ఫోన్ కోసం నిర్దేశించిన సేవ, స్మార్ట్ OTP, మొబైల్ ఫోన్ గుర్తింపు ధృవీకరణ, పర్యావరణ సెట్టింగ్‌లలో సంస్కరణ నిర్ధారణ, (పునః) జారీ KB నేషనల్ సర్టిఫికేట్ , ఆర్థిక/జాయింట్ సర్టిఫికెట్లు, ఓపెన్ బ్యాంకింగ్ మొదలైన వాటిని జారీ చేసేటప్పుడు ఉపయోగించబడుతుంది.
• ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన యాప్‌లు: ఎలక్ట్రానిక్ ఆర్థిక లావాదేవీల సంఘటనలను నిరోధించడానికి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన అప్లికేషన్‌లలో ముప్పును కలిగించే అంశాలను గుర్తించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

【ఐచ్ఛిక యాక్సెస్ హక్కులు】
• నిల్వ స్థలం: [సేవ్, ఎడిట్, డిలీట్, రీడ్ సర్టిఫికెట్], [బదిలీ తర్వాత ప్రత్యేక చెల్లింపు సందేశం పంపండి], [బ్యాంక్‌బుక్ కాపీని సేవ్ చేయండి], [బదిలీ నిర్ధారణ సర్టిఫికేట్‌ను సేవ్ చేయండి], ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు పరికర ఫోటోలు, మీడియా మరియు ఫైల్‌లకు యాక్సెస్ హక్కులను యాక్సెస్ చేయండి, మొదలైనవి ఉపయోగించండి.
• పరిచయాలు (చిరునామా పుస్తకం): పరిచయాలను బదిలీ చేసేటప్పుడు లేదా బదిలీ ఫలితాలతో SMS పంపేటప్పుడు పరికరం నుండి సంప్రదింపు సమాచారాన్ని తిరిగి పొందడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
• కెమెరా: ID కార్డ్‌ల ఫోటోలు తీయడం, సౌలభ్యం సేవలు (బ్యాంకుకు పత్రాల సమర్పణ, యుటిలిటీ బిల్లుల ఫోటో చెల్లింపు మొదలైనవి) మరియు QR సర్టిఫికెట్‌లను కాపీ చేయడం వంటి ఫోటో తీయడం ఫంక్షన్‌కు యాక్సెస్.
• మైక్రోఫోన్: ముఖాముఖి కాని అసలు పేరు ధృవీకరణ, వీడియో కాల్‌లు, వాయిస్ ద్వారా త్వరిత బదిలీలు మొదలైన వాటి కోసం ఉపయోగించబడుతుంది.
• లొకేషన్: బ్రాంచ్‌లు/ఆటోమేషన్ పరికరాలను గుర్తించేటప్పుడు, బ్రాంచ్ కన్సల్టేషన్ రిజర్వేషన్ సేవలు మొదలైన వాటిని ఉపయోగించినప్పుడు పరికర స్థాన సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతి.
• శారీరక శ్రమ: KB డైలీ వాకింగ్ సేవను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఉపయోగించబడుతుంది.
• నోటిఫికేషన్‌లు: పుష్ నోటిఫికేషన్‌ల ద్వారా ARS ప్రమాణీకరణను పొందేందుకు లేదా ప్రయోజనకరమైన ఉత్పత్తులు, సేవలు, ఈవెంట్‌లు మరియు వివిధ ఆర్థిక ప్రయోజనాల గురించి నోటిఫికేషన్‌లను స్వీకరించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

※ మీరు ఐచ్ఛిక యాక్సెస్ హక్కులను మంజూరు చేయడానికి అంగీకరించనప్పటికీ మీరు KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ సేవలను ఉపయోగించవచ్చు, అయితే కొన్ని అవసరమైన ఫంక్షన్‌ల వినియోగంపై పరిమితులు ఉండవచ్చు, వీటిని [స్మార్ట్‌ఫోన్ సెట్టింగ్‌లు > అప్లికేషన్ > KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ > అనుమతుల్లో మార్చవచ్చు. ] మెను. .

※ మీరు Android OS వెర్షన్ 6.0 లేదా అంతకంటే తక్కువ ఉన్న స్మార్ట్‌ఫోన్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఐచ్ఛిక యాక్సెస్ హక్కులు లేకుండా అవసరమైన అన్ని యాక్సెస్ హక్కులను వర్తింపజేయవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు స్మార్ట్‌ఫోన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను ఆండ్రాయిడ్ 6.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ అప్‌గ్రేడ్ చేయవచ్చో లేదో తనిఖీ చేయాలి, దాన్ని అప్‌గ్రేడ్ చేయండి, ఆపై యాక్సెస్ హక్కులను సరిగ్గా సెట్ చేయడానికి మీరు ఇప్పటికే ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌ను తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

■ గమనించండి

· Android వెర్షన్ 5.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నడుస్తున్న స్మార్ట్ పరికరాన్ని ఉపయోగించే ఏదైనా వ్యక్తిగత ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ కస్టమర్ KB స్టార్ బ్యాంకింగ్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.

· ఇది మొబైల్ క్యారియర్ 3G/LTE/5G లేదా వైర్‌లెస్ ఇంటర్నెట్ (Wi-Fi) ద్వారా ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు, మీరు ఉపయోగిస్తున్న రేట్ ప్లాన్‌ను బట్టి నిర్ణీత సామర్థ్యాన్ని మించి ఉంటే డేటా ఛార్జీలు వర్తించవచ్చు.

· ఆర్థిక పర్యవేక్షక అధికారుల మార్గదర్శకాల ప్రకారం ఎలక్ట్రానిక్ ఆర్థిక ప్రమాదాలను నివారించడానికి ఏకపక్షంగా సవరించబడిన (జైల్‌బ్రోకెన్, రూట్ చేయబడిన) స్మార్ట్ పరికరాలలో KB స్టార్ బ్యాంకింగ్ ఉపయోగించబడదు మరియు నిర్దిష్ట యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడినప్పటికీ, పరికరం ఏకపక్షంగా సవరించబడిన పరికరంగా గుర్తించబడింది. (A/S సెంటర్ విచారణ మరియు ప్రారంభించడం సిఫార్సు చేయబడింది).

కొత్తగా ఏముంది

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.