సమర్థవంతమైన మద్దతు, ఎప్పుడైనా, ప్రతిచోటా.
ఆండ్రాయిడ్లో మోజో హెల్ప్డెస్క్ – ఏజెంట్లు, మేనేజర్లు మరియు అడ్మిన్ల కోసం మీ డైనమిక్ సపోర్ట్ సొల్యూషన్. మీ మోజో హెల్ప్డెస్క్ ఖాతాలోకి రియల్ టైమ్ విజిబిలిటీని అందించే వేగవంతమైన మరియు సురక్షితమైన ఉత్పాదకత సహచరుడు.
ముఖ్య లక్షణాలు:
టికెట్లు: టిక్కెట్లను తక్షణమే శోధించండి మరియు సమీక్షించండి, వ్యాఖ్య లేదా సిబ్బంది గమనికను పోస్ట్ చేయండి, ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి, ట్యాగ్ చేయండి మరియు పరిష్కరించండి.
నిర్వహణ: మీ హెల్ప్డెస్క్ ఖాతా యొక్క పరిచయాలు, ఏజెంట్లు, సమూహాలు, బృందాలు, టిక్కెట్ క్యూలు మరియు మరిన్ని అంశాలను నిర్వహించండి.
నిర్వాహక: బిల్లింగ్, భద్రత, యాడ్-ఆన్లు మరియు మరిన్ని ఖాతా సెట్టింగ్లు నిర్వాహకులకు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
నివేదికలు: విభిన్న నివేదికలను వీక్షించండి మరియు నిర్వహించండి (డ్యాష్బోర్డ్, టిక్కెట్ల గణన, వృద్ధాప్య సారాంశం మొదలైనవి).
బహుళ హెల్ప్డెస్క్ ఖాతాలు: మీరు కనీసం ఏజెంట్ పాత్రను కలిగి ఉన్న బహుళ హెల్ప్డెస్క్ ఖాతాలకు మద్దతు ఇస్తుంది.
అప్డేట్ అయినది
1 మార్చి, 2024