MyOperator

Heyo.Bot

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

MyOperator ఎల్లప్పుడూ సరళీకృతమైన మరియు స్వయంచాలక కాల్ హ్యాండ్లింగ్ ప్రక్రియతో అన్ని పరిమాణాలు మరియు స్వభావం గల వ్యాపారాలను సాధికారత సాధించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. మా కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ మొబైల్ యాప్ మీ వ్యాపార కాల్ హ్యాండ్లింగ్ ప్రాసెస్‌లో అవసరమైన సౌలభ్యం మరియు సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది.

కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ యొక్క ప్రాథమిక లక్షణాలు:

* వర్చువల్ మరియు టోల్ ఫ్రీ నంబర్
* IVR పరిష్కారం
* కాల్ ట్రాకింగ్
* వివరణాత్మక కాల్ నివేదికలు
* నిజ-సమయ నవీకరించబడిన లాగ్‌లు
* కస్టమర్ కాల్ రికార్డింగ్‌లు
* సమగ్ర ప్యానెల్
* కాల్-టు-కాల్

అందించిన వర్చువల్ నంబర్ మీ బృందం బహుళ కాల్‌లకు సమాంతరంగా హాజరు కావడానికి వీలు కల్పిస్తుంది మరియు ఏదైనా కస్టమర్ కాల్‌ని కోల్పోయే అవకాశాన్ని తొలగిస్తుంది. ఆటోమేటిక్ కాల్ రూటింగ్ ఫీచర్ మీ ఏజెంట్‌లు వారి మొబైల్ ఫోన్‌ల నుండి నేరుగా కస్టమర్ కాల్‌లకు హాజరు కావడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

మా కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్‌లోని IVR ఫీచర్ మీ కాలర్‌లను ప్రొఫెషనల్ వాయిస్ మెసేజ్‌తో అభినందించడానికి మరియు IVR మెనులో వారి ఎంపికను నేరుగా వారి సంబంధిత ఏజెంట్లతో కనెక్ట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

MyOperator కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ మీ బృందం యొక్క స్థిరమైన మరియు సమర్థవంతమైన పర్యవేక్షణను నిర్ధారించడంలో మీకు సహాయపడే నిజ-సమయ నివేదికలను అందిస్తుంది. మొబైల్ యాప్‌లో అందించబడిన లైవ్ డ్యాష్‌బోర్డ్ మీ బృందం యొక్క కార్యాచరణ మరియు ఉత్పాదకత యొక్క పూర్తి వీక్షణను మీ వేలికొనలకు అందిస్తుంది.

మొబైల్ కోసం MyOperator కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ మీ కాల్ రికార్డింగ్‌లను సమీక్షించడానికి, ప్రతి ఖాతా, లీడ్ లేదా సంప్రదింపు చరిత్రను తనిఖీ చేయడానికి మరియు ప్రతి సంభాషణ చుట్టూ పూర్తి సందర్భాన్ని చూడటానికి కూడా మిమ్మల్ని సులభతరం చేస్తుంది.

కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ మీ ఇన్‌కమింగ్ కాల్‌లు ఎందుకు మిస్ అవుతున్నాయో పర్యవేక్షించడానికి, సాధారణం కంటే ఎక్కువ హోల్డ్ టైమ్‌లను గుర్తించడానికి మరియు వ్యక్తిగత మరియు జట్టు పనితీరును పెంచడానికి చారిత్రక ట్రెండ్‌లను ట్రాక్ చేయడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ యొక్క బహుళ-వినియోగదారు లాగిన్:

MyOperator కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ అనుమతి ఆధారిత బహుళ-వినియోగదారు లాగిన్‌తో వస్తుంది. వినియోగదారు హక్కులపై పూర్తి నియంత్రణను ఉపయోగించాలనుకునే మరియు అక్కరలేని వ్యాపారాల కోసం
వారి మరియు ఉద్యోగుల పని సౌలభ్యానికి కొంచెం కూడా ఆటంకం కలిగిస్తుంది, మా అనుమతి ఆధారిత బహుళ-వినియోగదారు లాగిన్ మీకు అవసరమైన వాటిని చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

1. సూపర్ అడ్మిన్: వారు మొబైల్ యాప్‌పై పూర్తి నియంత్రణను కలిగి ఉంటారు మరియు ఏజెంట్ మరియు డిపార్ట్‌మెంట్ వారీగా అన్ని నివేదికలకు యాక్సెస్ పొందుతారు. వారు మొబైల్ యాప్ యొక్క ఇతర వినియోగదారుల పాత్రను కూడా మార్చగలరు మరియు ఇతర వినియోగదారు ఖాతాకు పూర్తి ప్రాప్యతను కలిగి ఉంటారు.

2. మేనేజర్: ఈ మేనేజర్‌లు డిపార్ట్‌మెంట్ హెడ్ మరియు వారి డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క యూజర్ ఖాతాలకు పూర్తి ప్రాప్తిని కలిగి ఉంటారు. ఇతర డిపార్ట్‌మెంట్‌ల కార్యాచరణలకు వారికి ఎలాంటి యాక్సెస్ లేదు.

3. ప్రాథమిక: ప్రాథమిక వినియోగదారులు వారి ఖాతాలకు మాత్రమే ప్రాప్యత కలిగి ఉంటారు మరియు ఇతర వినియోగదారులు లేదా విభాగాల కార్యకలాపాలను తనిఖీ చేయలేరు.


కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ యొక్క పని:

మీ కస్టమర్‌లు మీ వర్చువల్ బిజినెస్ నంబర్‌ని డయల్ చేస్తున్నప్పుడు, వారికి అనుకూలీకరించిన వాయిస్ సందేశం అందించబడుతుంది మరియు IVR మెనూ ప్లే చేయబడుతుంది.

వారి ఎంపిక ప్రకారం, కాల్ సంబంధిత ఏజెంట్/డిపార్ట్‌మెంట్‌కు పంపబడుతుంది.

అదే సమయంలో, కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ కొనసాగుతున్న కాల్‌ను ట్రాక్ చేస్తుంది మరియు రికార్డ్ చేస్తుంది.

కాల్ కట్ అయిన వెంటనే కాల్ పూర్తి వివరాలు, రికార్డింగ్, కాలర్ ఉన్న లొకేషన్, కాల్ చేసిన టైమింగ్, వారు మాట్లాడిన ఏజెంట్ ఇలా అన్నీ ప్యానల్‌లో అప్‌డేట్ అవుతాయి.

డేటా స్వయంచాలకంగా క్లౌడ్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది, భవిష్యత్తులో ఎప్పుడైనా మీకు అందుబాటులో ఉంటుంది.

కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ కస్టమర్‌కు సకాలంలో కాల్‌బ్యాక్‌ని నిర్ధారించడానికి వారి ఫాలోఅప్‌ని షెడ్యూల్ చేయడానికి కూడా మీ వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది.

MyOperator కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ ఎందుకు?

కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్ వేగవంతమైనది మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైనది. యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి, మీ ఇమెయిల్ ఐడి మరియు ఫోన్ నంబర్‌తో లాగిన్ చేయండి మరియు అది ఉపయోగించడానికి సిద్ధంగా ఉంది.

మీ MyOperator ఖాతాతో మీకు ఏవైనా సందేహాలు లేదా సమస్యలకు 24*7 కస్టమర్ మద్దతు లభిస్తుంది.

మేము మీ వ్యాపార అవసరాలు మరియు కాల్ వాల్యూమ్‌కు అనుగుణంగా అనుకూలీకరించిన మరియు ఉత్తమమైన ధరలను అందిస్తాము మరియు ఇది చెల్లింపు ఆధారంగా ఉంటుంది.

మేము అత్యుత్తమ పరిశ్రమ డేటా భద్రతా చర్యలను అమలు చేసాము, ఇవి బహుళ-స్థాయి భద్రతా లేయర్‌లతో రక్షించబడతాయి మరియు మా సర్వర్‌ల 99.9% అప్‌లోడ్ సమయాన్ని నిర్ధారిస్తాయి.


మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

కాల్ మేనేజ్‌మెంట్ యాప్‌కు సంబంధించిన ఏదైనా సమాచారం కోసం, మమ్మల్ని ఎప్పుడైనా దీనిలో కనెక్ట్ చేయండి:

[phone]
[e-mail]
https://myoperator.com

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Bug fixes and performance improvements