OST Help Desk
10+
డౌన్‌లోడ్‌లు
టీన్
info
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
OakStreet Technologies, ప్రీమియం ERP మరియు CRM సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రొవైడర్ ఏ రకమైన వ్యాపారంలోనైనా ఉద్యోగులు మరియు వారి మేనేజర్‌ల మధ్య సినర్జీ మరియు సమన్వయాన్ని పెంచడానికి మరొక స్మార్ట్ పరిష్కారాన్ని అందిస్తోంది.
మీరు అంతర్గత వ్యాపార ప్రాసెసింగ్ మరియు వర్క్ డెలిగేషన్‌ల కోసం మీ టికెటింగ్ సిస్టమ్‌లతో ఇబ్బంది పడుతుంటే, OST హెల్ప్ డెస్క్ యాప్ మీకు సరైన పరిష్కారంగా ఉంటుంది. మీరు మీ ఉద్యోగుల నుండి మేనేజర్‌లకు అభ్యర్థనలు, ఫిర్యాదులు మరియు సూచనలను సులభమైన మార్గంలో నిర్వహించగలరు.
విలువైన ఫీచర్లు:
ప్రాప్యత ఎంపికలు:
యాప్ మూడు విభిన్న రకాల వినియోగదారుల కోసం రూపొందించబడింది. ప్రతి వినియోగదారు రకం వారి ప్రొఫైల్ ఆధారంగా నిర్వచించబడిన ప్రాప్యత ఎంపికలను కలిగి ఉంటుంది.
ఉద్యోగి:
ఒక ఉద్యోగి వారి ఫిర్యాదులు, అభ్యర్థనలు మరియు సూచనలకు సంబంధించిన టిక్కెట్‌ను రూపొందించగలరు మరియు డ్రాప్-డౌన్ మెను ఎంపికల నుండి అందుబాటులో ఉండే మేనేజర్ లేదా బృందంలోని ఎంపిక చేసిన సభ్యునికి టిక్కెట్‌ను కేటాయించవచ్చు. ఈ విధంగా ఉద్యోగి తమ సందేశాన్ని సరైన వ్యక్తికి తక్షణమే పంపగలరు.
నిర్వాహకుడు:
ఈ యాప్‌ను మేనేజర్‌గా ఆపరేట్ చేసే వినియోగదారులు వీక్షించడానికి, ప్రతిస్పందించడానికి, స్థితిని మార్చడానికి మరియు టీమ్‌లోని ఇతర సంబంధిత సభ్యులకు టిక్కెట్‌ను దారి మళ్లించడానికి కూడా యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు. ఈ విధంగా, సమస్య మరియు దాని పరిష్కారం ఎటువంటి ఆలస్యం లేదా స్పష్టత ఆందోళనలు లేకుండా సమర్ధవంతంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. టికెట్ పరిష్కరించబడిందా లేదా అనేది నిర్వాహకులు పర్యవేక్షించగలరు మరియు తదనుగుణంగా అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేయగలరు.
నిర్వాహకుడు:
అడ్మినిస్ట్రేటర్ ప్రొఫైల్ మరియు యాక్సెసిబిలిటీ ఉన్న వినియోగదారులు మొబైల్ యాప్ వెనుక భాగాన్ని నిర్వహించగలుగుతారు, ఎందుకంటే వారు తమ పాత్రలు మరియు అవసరాల ఆధారంగా వారి ప్రొఫైల్‌లు మరియు యాక్సెసిబిలిటీ ఫీచర్‌లను ఎంచుకోవడానికి వినియోగదారులను అనుమతించగలరు. మీ వ్యాపారం విపరీతంగా అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, వినియోగదారు కార్యకలాపాన్ని మరియు అనేక ఇతర ఫీచర్‌లను అడ్మినిస్ట్రేటర్ పర్యవేక్షించగలరు.
జోడింపులు:
ప్రతి వినియోగదారు వారి మల్టీమీడియాను అప్‌లోడ్ చేయడానికి 6 స్లాట్‌లను కలిగి ఉంటారు, ఇది 5 చిత్రాలు మరియు వీడియో లేదా 6 చిత్రాలు కావచ్చు, మీరు OST హెల్ప్ డెస్క్ యాప్‌లో మీ అధికారిక ప్రొఫైల్‌ను నిర్వహించడానికి మరింత స్వేచ్ఛను పొందుతారు.
మీ పర్ఫెక్ట్ మొబైల్ టికెటింగ్ రిజల్యూషన్ యాప్:
వ్యాపార కార్యకలాపాలు కొన్ని సమయాల్లో తీవ్రమైనవిగా ఉంటాయి మరియు కొన్నిసార్లు అది నిరాశకు గురిచేస్తుంది. బిజీ కంపెనీ ఎలా నడుస్తుందో మేము అర్థం చేసుకున్నాము, ప్రతి వ్యాపారానికి ప్రత్యేకమైన మరియు ప్రీమియం టెక్నాలజీ సొల్యూషన్‌లను పొందే మార్గాలు ఉండవని కూడా మాకు తెలుసు. OST హెల్ప్ డెస్క్ యాప్ మీరు ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు లేదా వ్యక్తిగత పరిస్థితుల్లో బిజీగా ఉన్నప్పుడు మీ టిక్కెట్‌లను నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ప్రభావవంతమైన నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని ప్రారంభించండి:
మేనేజర్లు తరచుగా సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన రీతిలో పనిని పూర్తి చేయడానికి తొందరపాటు నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి, అదేవిధంగా, ఉద్యోగులు తమ ఉద్యోగాలలో ఏదైనా భాగానికి సంబంధించిన సమయానికి సంబంధించిన వారి మనోవేదనలను పంచుకోవడం కష్టంగా ఉండవచ్చు. హెల్ప్ డెస్క్ యాప్ మీ వ్యాపారం కోసం అధికారిక టికెటింగ్ సాధనంగా ఉన్నప్పుడు షేర్ చేసిన ఇన్‌బాక్స్‌తో ఇన్‌స్టంట్ కమ్యూనికేషన్ యాప్ లాగా పనిచేస్తుంది.
OakStreet టెక్నాలజీస్‌లో మేము మీ నుండి వినడానికి ఎల్లప్పుడూ సంతోషిస్తున్నాము, మేము మీ అన్ని సందేహాలను పరిష్కరించడంపై దృష్టి పెడుతున్నాము మరియు ఈ యాప్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు ఎటువంటి ప్రయత్నం లేకుండా గరిష్ట విలువను ఎలా పొందాలో మీకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మేము సంతోషిస్తాము. మీరు చేయవలసిందల్లా support@9ostech.comలో మాతో కనెక్ట్ అవ్వడమే మరియు మా బృందం నుండి ఎవరైనా మీకు వీలైనంత త్వరగా ప్రతిస్పందిస్తారు.
OakStreet వద్ద మేము మీ నుండి వినడానికి ఇష్టపడతాము కాబట్టి మేము మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మీకు ఉత్తమమైన రీతిలో అందించడానికి మెరుగుపరచగలము.
మీరు అంతర్గత వ్యాపార ప్రాసెసింగ్ మరియు వర్క్ డెలిగేషన్‌ల కోసం మీ టికెటింగ్ సిస్టమ్‌లతో ఇబ్బంది పడుతుంటే, OST హెల్ప్ డెస్క్ యాప్ మీకు సరైన పరిష్కారంగా ఉంటుంది. మీరు మీ ఉద్యోగుల నుండి మేనేజర్‌లకు అభ్యర్థనలు, ఫిర్యాదులు మరియు సూచనలను సులభమైన మార్గంలో నిర్వహించగలరు.
విలువైన ఫీచర్లు:
ప్రాప్యత ఎంపికలు:
యాప్ మూడు విభిన్న రకాల వినియోగదారుల కోసం రూపొందించబడింది. ప్రతి వినియోగదారు రకం వారి ప్రొఫైల్ ఆధారంగా నిర్వచించబడిన ప్రాప్యత ఎంపికలను కలిగి ఉంటుంది.
ఉద్యోగి:
ఒక ఉద్యోగి వారి ఫిర్యాదులు, అభ్యర్థనలు మరియు సూచనలకు సంబంధించిన టిక్కెట్‌ను రూపొందించగలరు మరియు డ్రాప్-డౌన్ మెను ఎంపికల నుండి అందుబాటులో ఉండే మేనేజర్ లేదా బృందంలోని ఎంపిక చేసిన సభ్యునికి టిక్కెట్‌ను కేటాయించవచ్చు. ఈ విధంగా ఉద్యోగి తమ సందేశాన్ని సరైన వ్యక్తికి తక్షణమే పంపగలరు.
నిర్వాహకుడు:
ఈ యాప్‌ను మేనేజర్‌గా ఆపరేట్ చేసే వినియోగదారులు వీక్షించడానికి, ప్రతిస్పందించడానికి, స్థితిని మార్చడానికి మరియు టీమ్‌లోని ఇతర సంబంధిత సభ్యులకు టిక్కెట్‌ను దారి మళ్లించడానికి కూడా యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు. ఈ విధంగా, సమస్య మరియు దాని పరిష్కారం ఎటువంటి ఆలస్యం లేదా స్పష్టత ఆందోళనలు లేకుండా సమర్ధవంతంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. టికెట్ పరిష్కరించబడిందా లేదా అనేది నిర్వాహకులు పర్యవేక్షించగలరు మరియు తదనుగుణంగా అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేయగలరు.
నిర్వాహకుడు:
అడ్మినిస్ట్రేటర్ ప్రొఫైల్ మరియు యాక్సెసిబిలిటీ ఉన్న వినియోగదారులు మొబైల్ యాప్ వెనుక భాగాన్ని నిర్వహించగలుగుతారు, ఎందుకంటే వారు తమ పాత్రలు మరియు అవసరాల ఆధారంగా వారి ప్రొఫైల్‌లు మరియు యాక్సెసిబిలిటీ ఫీచర్‌లను ఎంచుకోవడానికి వినియోగదారులను అనుమతించగలరు. మీ వ్యాపారం విపరీతంగా అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, వినియోగదారు కార్యకలాపాన్ని మరియు అనేక ఇతర ఫీచర్‌లను అడ్మినిస్ట్రేటర్ పర్యవేక్షించగలరు.
జోడింపులు:
ప్రతి వినియోగదారు వారి మల్టీమీడియాను అప్‌లోడ్ చేయడానికి 6 స్లాట్‌లను కలిగి ఉంటారు, ఇది 5 చిత్రాలు మరియు వీడియో లేదా 6 చిత్రాలు కావచ్చు, మీరు OST హెల్ప్ డెస్క్ యాప్‌లో మీ అధికారిక ప్రొఫైల్‌ను నిర్వహించడానికి మరింత స్వేచ్ఛను పొందుతారు.
మీ పర్ఫెక్ట్ మొబైల్ టికెటింగ్ రిజల్యూషన్ యాప్:
వ్యాపార కార్యకలాపాలు కొన్ని సమయాల్లో తీవ్రమైనవిగా ఉంటాయి మరియు కొన్నిసార్లు అది నిరాశకు గురిచేస్తుంది. బిజీ కంపెనీ ఎలా నడుస్తుందో మేము అర్థం చేసుకున్నాము, ప్రతి వ్యాపారానికి ప్రత్యేకమైన మరియు ప్రీమియం టెక్నాలజీ సొల్యూషన్‌లను పొందే మార్గాలు ఉండవని కూడా మాకు తెలుసు. OST హెల్ప్ డెస్క్ యాప్ మీరు ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు లేదా వ్యక్తిగత పరిస్థితుల్లో బిజీగా ఉన్నప్పుడు మీ టిక్కెట్‌లను నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ప్రభావవంతమైన నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని ప్రారంభించండి:
మేనేజర్లు తరచుగా సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన రీతిలో పనిని పూర్తి చేయడానికి తొందరపాటు నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి, అదేవిధంగా, ఉద్యోగులు తమ ఉద్యోగాలలో ఏదైనా భాగానికి సంబంధించిన సమయానికి సంబంధించిన వారి మనోవేదనలను పంచుకోవడం కష్టంగా ఉండవచ్చు. హెల్ప్ డెస్క్ యాప్ మీ వ్యాపారం కోసం అధికారిక టికెటింగ్ సాధనంగా ఉన్నప్పుడు షేర్ చేసిన ఇన్‌బాక్స్‌తో ఇన్‌స్టంట్ కమ్యూనికేషన్ యాప్ లాగా పనిచేస్తుంది.
OakStreet టెక్నాలజీస్‌లో మేము మీ నుండి వినడానికి ఎల్లప్పుడూ సంతోషిస్తున్నాము, మేము మీ అన్ని సందేహాలను పరిష్కరించడంపై దృష్టి పెడుతున్నాము మరియు ఈ యాప్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు ఎటువంటి ప్రయత్నం లేకుండా గరిష్ట విలువను ఎలా పొందాలో మీకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మేము సంతోషిస్తాము. మీరు చేయవలసిందల్లా support@9ostech.comలో మాతో కనెక్ట్ అవ్వడమే మరియు మా బృందం నుండి ఎవరైనా మీకు వీలైనంత త్వరగా ప్రతిస్పందిస్తారు.
OakStreet వద్ద మేము మీ నుండి వినడానికి ఇష్టపడతాము కాబట్టి మేము మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మీకు ఉత్తమమైన రీతిలో అందించడానికి మెరుగుపరచగలము.
అప్‌డేట్ అయినది
డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారో అర్థం చేసుకోవడంతో భద్రత అనేది ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగం, ప్రాంతం ఇంకా వయస్సు ఆధారంగా మారవచ్చు. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని అందించారు అలాగే కాలక్రమేణా దాన్ని అప్‌డేట్ చేయవచ్చు.
థర్డ్-పార్టీలతో ఎలాంటి డేటా షేర్ చేయబడలేదు
డెవలపర్‌లు షేరింగ్‌ను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
ఎలాంటి డేటా సేకరించబడలేదు
డెవలపర్‌లు సేకరణను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
డేటా ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడదు
కొత్తగా ఏముంది
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.