LiveAgent

Quality Unit

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

లైవ్అజెంట్ అనేది ప్రపంచవ్యాప్తంగా వేలాది కంపెనీలు ఉపయోగించే బహుళ-ఛానల్ హెల్ప్ డెస్క్ వ్యవస్థ. అన్ని కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లలో మీ కస్టమర్లకు మద్దతు ఇవ్వండి - ఇమెయిల్, చాట్, ఫేస్‌బుక్, ట్విట్టర్, ఫోన్, వెబ్, ఫోరమ్‌లు మరియు మరిన్ని ఒకే స్థలం నుండి!

Android కోసం LiveAgent - మీ చేతిలో పూర్తి కస్టమర్ మద్దతు. మీ కస్టమర్‌లతో చాట్ చేయండి, టిక్కెట్లను పరిష్కరించండి మరియు ప్రయాణంలో మరింత ఉత్పాదకంగా ఉండండి!


ప్రధాన లక్షణాలు:
- కొత్త టిక్కెట్లు లేదా చాట్‌ల పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను పొందండి
- అనువర్తనం నుండి నేరుగా మీ కస్టమర్‌లతో చాట్ చేయండి
- టిక్కెట్లను పరిష్కరించండి, బదిలీ చేయండి మరియు ప్రతిస్పందించండి
- మీ టికెట్లను నిర్వహించడానికి మీ ప్రీసెట్ ఫిల్టర్లను ఉపయోగించండి
- ప్రతి టికెట్ కోసం ట్యాగ్‌లు, గమనికలు మరియు విభాగాలను చూడండి

ముఖ్య గమనిక:
ఆండ్రాయిడ్ వెర్షన్ 4. ఎక్స్‌లో ఈ అనువర్తనాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సాధ్యమే అయినప్పటికీ, మమ్మల్ని క్షమించండి, అయితే ఈ ఓఎస్ వెర్షన్‌లో అప్లికేషన్‌కు మద్దతు లేదు.

LiveAgent సర్వర్ వైపు మద్దతు ఉన్న సంస్కరణ:
5.17.23.1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ

కొత్తగా ఏముంది

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations