Robo Flow అనేది WhatsApp (అధికారిక మరియు అనధికారిక APIలు), Instagram, Facebook మెసెంజర్ మరియు టెలిగ్రామ్ వంటి ఛానెల్లలో తమ డిజిటల్ కస్టమర్ సేవను కేంద్రీకరించడానికి, ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు స్కేల్ చేయడానికి చూస్తున్న కంపెనీల కోసం ఒక బలమైన మరియు తెలివైన ఓమ్నిచానెల్ ప్లాట్ఫారమ్.
అధునాతన ఫీచర్లు, ఇంటిగ్రేటెడ్ CRM, ప్రచారాలు, AI చాట్బాట్ మరియు స్మార్ట్ డ్యాష్బోర్డ్లతో, మీరు మీ మొత్తం ఆపరేషన్ను సమర్ధవంతంగా మరియు పూర్తి నియంత్రణతో నిర్వహించవచ్చు. అమ్మకాలు, మద్దతు లేదా కస్టమర్ సేవ కోసం, రోబో ఫ్లో మొదటి రోజు నుండి సంస్థ, వేగం మరియు ఊహాజనితతను నిర్ధారిస్తుంది.
కేంద్రీకృత కస్టమర్ సేవ:
- బహుళ ఛానెల్లను కనెక్ట్ చేయండి మరియు మీ కంపెనీ కస్టమర్లతో కమ్యూనికేట్ చేసే విధానాన్ని మార్చండి.
- అధికారిక API (మెటా) మరియు అనధికారిక APIతో WhatsApp
- Instagram డైరెక్ట్
- ఫేస్బుక్ మెసెంజర్
- టెలిగ్రామ్
- కస్టమర్ సర్వీస్ క్యూలు, ఆటోమేటిక్ డిస్ట్రిబ్యూషన్లు, డిపార్ట్మెంట్ ఆధారిత అనుమతులు మరియు ప్రతి సంభాషణ యొక్క పూర్తి చరిత్రతో మీ బృందాన్ని నిర్వహించండి.
AI చాట్బాట్ మరియు అధునాతన ప్రవాహాలు:
- ఇంటరాక్టివ్ మెనులు, ప్రశ్నలు మరియు షరతులతో తెలివైన ప్రవాహాలను సృష్టించండి
- కస్టమర్ సేవా దశలను ఆటోమేట్ చేయండి, డేటాను సేకరించండి మరియు మీ AI- శిక్షణ పొందిన చాట్బాట్ను మీ వ్యాపారంలో ఏకీకృతం చేయండి
- విజువల్ బ్లాక్ బిల్డర్
- స్వయంచాలక చర్యలు (సందేశాలు, వేరియబుల్స్, ఇంటిగ్రేషన్లు)
- శిక్షణ పొందగల సందర్భోచిత AIతో OpenAI (ChatGPT)కి కనెక్షన్
- బహుళ భాష, బహుళ దశలు మరియు మానవ మద్దతు ఫాల్బ్యాక్
ఫన్నెల్స్ మరియు అవకాశాలతో CRMని పూర్తి చేయండి:
- కస్టమర్ సేవకు అనుసంధానించబడిన సహజమైన, శక్తివంతమైన CRMతో కస్టమర్ ప్రయాణంపై పూర్తి నియంత్రణ
- పరస్పర చర్యలను రికార్డ్ చేయండి, ఫన్నెల్లను నిర్వహించండి, అవకాశాలను రూపొందించండి మరియు అత్యుత్తమ మొత్తాలను పర్యవేక్షించండి
- బహుళ ఫన్నెల్స్ మరియు అనుకూల దశలు
- Google క్యాలెండర్ ఇంటిగ్రేషన్తో షెడ్యూల్ చేయడం
- పరస్పర చరిత్ర మరియు స్వయంచాలక ట్యాగ్లు
- ప్రచారాలు మరియు చాట్బాట్తో ఏకీకరణ
ప్రచారాలు మరియు ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్:
- తెలివైన రూటింగ్ మరియు బ్లాక్ రక్షణతో WhatsApp ప్రచారాలను పంపండి. SPINTAX, కనెక్షన్ రొటేషన్, అధునాతన ఫిల్టర్లు మరియు షెడ్యూలింగ్తో.
- ట్యాగ్లు మరియు నియమాలతో సెగ్మెంటెడ్ ట్రిగ్గరింగ్
- ప్రచారం మరియు డెలివరీ రేటు ద్వారా నివేదికలు
- విరామాలు, సంఖ్య పరిమితులు మరియు స్వయంచాలక రక్షణ
శక్తివంతమైన ఇంటిగ్రేషన్లు:
- REST API, Webhooks, CRMలు, ERPలు మరియు మరిన్నింటి ద్వారా మీ బాహ్య సిస్టమ్లను కనెక్ట్ చేయండి
- అధికారిక API ద్వారా డైరెక్ట్ ఇంటిగ్రేషన్, ఇంకా ఎక్కువ సౌలభ్యం కోసం అనధికారిక API మద్దతు
- వెబ్హుక్స్ మరియు అనుకూల ముగింపు పాయింట్లు
- ఫారమ్లు, ఇ-కామర్స్ మరియు సేల్స్ ప్లాట్ఫారమ్లతో ఏకీకరణ
- బాహ్య డేటాతో ఆటోమేటిక్ అవకాశ జనరేషన్ మరియు వర్క్ఫ్లో ట్రిగ్గర్
డాష్బోర్డ్లు మరియు నివేదికలు:
- దృశ్య పనితీరు డాష్బోర్డ్లతో ప్రతిదాన్ని ట్రాక్ చేయండి: కస్టమర్లు, బృందం, గరాటు, సంతృప్తి సర్వేలు, సగటు సమయం, SLAలు, షెడ్యూలింగ్ మరియు మరిన్ని.
- ఏజెంట్ ర్యాంకింగ్ మరియు పీక్ టైమ్స్
- కనెక్షన్ మరియు మూలం ద్వారా దశలను వీక్షించండి
- పూర్తి నివేదికలను PDF ఆకృతిలో ఎగుమతి చేయండి
భద్రత మరియు విశ్వసనీయత:
తొలగించబడిన సందేశాల నుండి రక్షణ (తొలగించిన తర్వాత కూడా చూడండి)
- సురక్షితమైన మరియు గుప్తీకరించిన నిల్వ
- వినియోగదారు మరియు చర్య ఆడిటింగ్ ద్వారా అనుమతులు
- LGPD సమ్మతి
Robo Flow యాప్తో, మీరు ఈ ఫీచర్లన్నింటినీ మీ అరచేతిలో యాక్సెస్ చేయవచ్చు-మరియు మీరు ఎక్కడ ఉన్నా, మీతో మీ ఆపరేషన్ని నియంత్రించవచ్చు. తెలివితేటలతో స్కేలబిలిటీని కోరుకునే వారికి అనువైనది.
ఇప్పుడే డౌన్లోడ్ చేసుకోండి మరియు మీ డిజిటల్ సేవను తదుపరి స్థాయికి తీసుకెళ్లండి.
అప్డేట్ అయినది
3 ఫిబ్ర, 2026