VisualSupport - RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd.

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

Rsupport యొక్క విజువల్ సపోర్ట్ - రిమోట్ కాల్ పరిష్కారం కస్టమర్ యొక్క మొబైల్ పరికర కెమెరాను నిజ సమయంలో వారు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య (ల) యొక్క HD వీడియోను ప్రసారం చేయడానికి ఉపయోగిస్తుంది. Rsupport యొక్క వీడియో మద్దతు పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా, మద్దతు ప్రతినిధులు కస్టమర్ ఏమి అనుభవిస్తున్నారో ఖచ్చితంగా చూడగలుగుతారు మరియు వినియోగదారులు వారి సమస్యలను వివరించాల్సిన అవసరాన్ని తొలగిస్తారు. అదనంగా, వినియోగదారులు Wi-Fi, 3G, లేదా LTE కనెక్షన్ ద్వారా వాస్తవంగా ఏ ప్రదేశం నుండి అయినా ప్రసారం చేయగలరు మరియు మద్దతు పొందగలరు.

Call మొదటి కాల్ రిజల్యూషన్‌ను మెరుగుపరచండి
Resolution తీర్మానానికి సమయాన్ని తగ్గించండి
Over మొత్తం సంతృప్తిని పెంచండి

[ముఖ్య లక్షణాలు]
1. రియల్ టైమ్ వీడియో స్ట్రీమింగ్
రియల్ టైమ్ వీడియో స్ట్రీమ్ ద్వారా కస్టమర్ ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను మద్దతు ప్రతినిధులు చూడగలరు.
2. స్క్రీన్ క్యాప్చర్
కస్టమర్ ప్రసారం చేస్తున్న వాటి యొక్క స్క్రీన్ షాట్ తీయడం ద్వారా సమస్యలను మరింత సమర్థవంతంగా విశ్లేషించండి.
3. ఆన్-స్క్రీన్ డ్రాయింగ్
కస్టమర్ కొన్ని పాయింట్లను మరింత స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ముఖ్యమైన ప్రాంతాలను గుర్తించండి.
4. కనెక్ట్ చేయడం సులభం
కనెక్ట్ కావడానికి కస్టమర్ చేయాల్సిందల్లా మద్దతు ప్రతినిధి అందించిన 6-అంకెల కనెక్షన్ కోడ్‌ను ఇన్పుట్ చేయడం.

[వీడియో మద్దతును స్వీకరిస్తోంది - వినియోగదారులు]
1. విజువల్ సపోర్ట్ అప్లికేషన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, ఆపై ప్రారంభించండి.
2. మద్దతు ప్రతినిధి అందించిన 6-అంకెల కనెక్షన్ కోడ్‌ను నమోదు చేసి, ఆపై ‘సరే’ క్లిక్ చేయండి.
3. రియల్ టైమ్ వీడియో సపోర్ట్‌లో పాల్గొనండి.
4. వీడియో సపోర్ట్ సెషన్ ముగిసిన తర్వాత అప్లికేషన్‌ను మూసివేయండి.

* సిఫార్సు చేయబడిన Android OS: 4.0 ~ 11.0