RYZCOM అనేది ఆధునిక బృందాల కోసం మీ ఏకీకృత కస్టమర్ ఇన్బాక్స్.
WhatsApp, Facebook, Instagram, ఇమెయిల్ మరియు మరిన్నింటిని ఒకే చోటకు కనెక్ట్ చేయండి, తద్వారా మీ ఏజెంట్లు వేగంగా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వగలరు, వ్యవస్థీకృతంగా ఉండగలరు మరియు ముఖ్యమైన సంభాషణను మళ్లీ ఎప్పటికీ కోల్పోలేరు.
RYZCOM మొబైల్ యాప్తో, మీ బృందం ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు కస్టమర్ అభ్యర్థనలను నిర్వహించగలదు, అదే సమయంలో ప్రతి సందేశాన్ని మీ ప్రధాన కార్యస్థలంతో సమకాలీకరించగలదు.
ముఖ్య లక్షణాలు
ఏకీకృత కస్టమర్ ఇన్బాక్స్
ఒక శుభ్రమైన, ఉపయోగించడానికి సులభమైన ఇంటర్ఫేస్లో బహుళ ఛానెల్ల నుండి అన్ని కస్టమర్ సంభాషణలను చూడండి.
రియల్-టైమ్ చాట్
మీ ఫోన్ నుండి తక్షణమే కస్టమర్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి, సందేశాలను పంపండి మరియు స్వీకరించండి మరియు ప్రతి పరస్పర చర్యను సందర్భంలో ఉంచండి.
సంభాషణ నిర్వహణ
స్థితిని మార్చండి (తెరవండి, పెండింగ్లో ఉంది, తాత్కాలికంగా ఆపివేయండి, పరిష్కరించండి), లేబుల్లను జోడించండి మరియు కొన్ని ట్యాప్లలో సరైన సహచరుడికి సంభాషణలను కేటాయించండి.
బృంద సహకారం
సంభాషణలో పాల్గొనేవారిని వీక్షించండి మరియు కస్టమర్కు అదనపు సహాయం అవసరమైనప్పుడు సరైన వ్యక్తులు పాల్గొన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
స్మార్ట్ నోటిఫికేషన్లు & లభ్యత
మీకు ఎప్పుడు మరియు ఎలా తెలియజేయబడుతుందో నియంత్రించండి. మీ లభ్యతను సెట్ చేయండి, నోటిఫికేషన్ ప్రాధాన్యతలను చక్కగా ట్యూన్ చేయండి మరియు ముఖ్యమైన వాటిపై మాత్రమే దృష్టి పెట్టండి.
బహుళ భాషా ఇంటర్ఫేస్
మీకు బాగా పనిచేసే భాషలో RYZCOMని ఉపయోగించండి మరియు సెట్టింగ్ల నుండి నేరుగా యాప్ భాషలను మార్చుకోండి.
అంతర్నిర్మిత సహాయం & డాక్స్
మీకు సహాయం అవసరమైనప్పుడల్లా ఉత్పత్తి డాక్యుమెంటేషన్ను యాక్సెస్ చేయండి మరియు యాప్ నుండే RYZCOM బృందాన్ని సంప్రదించండి.
ఆధునిక మద్దతు బృందాల కోసం రూపొందించబడింది
ప్రతి డిజిటల్ ఛానెల్లో మద్దతు, అమ్మకాలు మరియు విజయ బృందాలు వేగవంతమైన, స్థిరమైన సేవను అందించడంలో RYZCOM సహాయపడుతుంది. మీరు మీ డెస్క్ వద్ద ఉన్నా లేదా ప్రయాణంలో ఉన్నా, మీకు ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ మరియు వారి చరిత్ర యొక్క పూర్తి వీక్షణ ఉంటుంది.
ప్రారంభించడం
ఈ యాప్ను ఉపయోగించడానికి, మీ కంపెనీకి యాక్టివ్ RYZCOM వర్క్స్పేస్ అవసరం.
మీ ప్రస్తుత ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి లేదా యాక్సెస్ పొందడానికి మీ నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి.
అప్డేట్ అయినది
7 డిసెం, 2025