KNI Service Engineer

House of Cre8r

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

KNI సర్వీస్ ఇంజనీర్ అనేది రెస్టారెంట్ పరికరాల సేవా ఉద్యోగాలను నిర్వహించడానికి ఒక ప్రత్యేక యాప్. దీనిని సర్వీస్ ఇంజనీర్లు సేవా అభ్యర్థనలను స్వీకరించడానికి, సందర్శనలను ప్లాన్ చేయడానికి, పరికరాలను మరమ్మతు చేయడానికి మరియు బిల్లింగ్‌ను నవీకరించడానికి ఉపయోగిస్తారు - అన్నీ ఒకే చోట.

ఈ యాప్ KNI మరియు భాగస్వామ్య కంపెనీల సేవా ఇంజనీర్ల అంతర్గత ఉపయోగం కోసం రూపొందించబడింది. ఇది సేవా అభ్యర్థనలను వ్యవస్థీకృతంగా, పారదర్శకంగా మరియు ప్రారంభం నుండి ముగింపు వరకు ట్రాక్ చేయడానికి సులభంగా సహాయపడుతుంది.

🔧 ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది

సేవా అభ్యర్థన సృష్టించబడింది
ఒక ​​రెస్టారెంట్ దాని వంటగది లేదా రెస్టారెంట్ పరికరాల కోసం సేవా అభ్యర్థనను లేవనెత్తుతుంది.

ఇంజనీర్ ఉద్యోగం పొందుతాడు
సేవా ఇంజనీర్ యాప్‌లో వివరణాత్మక ఉద్యోగ అభ్యర్థనను పొందుతారు:
• కస్టమర్ పేరు మరియు రెస్టారెంట్ వివరాలు
• స్థానం మరియు సంప్రదింపు సమాచారం
• పరికరాల వివరాలు
• సమస్య వివరణ
• ప్రాధాన్య తేదీ మరియు సమయం

అంగీకరించండి లేదా తిరస్కరించండి
ఇంజనీర్ వీటిని చేయవచ్చు:
• అభ్యర్థనను అంగీకరించి సందర్శనను షెడ్యూల్ చేయండి
• చెల్లుబాటు అయ్యే కారణంతో అభ్యర్థనను తిరస్కరించండి లేదా రద్దు చేయండి (ఉదాహరణకు, తప్పు స్థానం, నకిలీ అభ్యర్థన లేదా సేవ చేయదగినది కాదు)

ఆన్-సైట్ సందర్శన & తనిఖీ
షెడ్యూల్ చేయబడిన తేదీన, ఇంజనీర్ రెస్టారెంట్‌ను సందర్శించి, పరికరాలను తనిఖీ చేసి, యాప్‌లోని పని స్థితిని నవీకరిస్తారు (ప్రోగ్రెస్‌లో ఉంది, హోల్డ్‌లో ఉంది, పూర్తయింది, మొదలైనవి).

మరమ్మత్తు మరియు సేవా వివరాలు
ఇంజనీర్ వీటిని జోడించవచ్చు:
• పని జరిగింది
• భాగాలు భర్తీ చేయబడ్డాయి
• గమనికలు లేదా పరిశీలనలు
• అవసరమైతే ఫోటోలు

బిల్లింగ్ & అదనపు పని
అదనపు భాగాలు లేదా అదనపు పని అవసరమైతే, ఇంజనీర్ కంపెనీ ప్రక్రియ ప్రకారం యాప్ లోపల బిల్లింగ్ వివరాలను సృష్టించవచ్చు లేదా నవీకరించవచ్చు.

పని పూర్తి చేయడం

పని పూర్తయిన తర్వాత, ఇంజనీర్ పనిని పూర్తయినట్లు గుర్తు చేస్తాడు మరియు తుది స్థితి బ్యాక్-ఆఫీస్ లేదా నిర్వాహక బృందానికి కనిపిస్తుంది.

⭐ సర్వీస్ ఇంజనీర్లకు ముఖ్య లక్షణాలు

వివరణాత్మక రెస్టారెంట్ పరికరాల సేవా అభ్యర్థనలను స్వీకరించండి

స్పష్టమైన కారణంతో ఉద్యోగాలను అంగీకరించండి లేదా తిరస్కరించండి

సులభమైన నావిగేషన్ కోసం కస్టమర్ మరియు స్థాన వివరాలను వీక్షించండి

షెడ్యూల్ చేయబడిన సందర్శనలు మరియు రాబోయే పనులను తేదీ వారీగా ట్రాక్ చేయండి

ఉద్యోగ స్థితిని నవీకరించండి: కొత్తది, ఆమోదించబడినది, పురోగతిలో ఉంది, పూర్తయినది, రద్దు చేయబడినది

సేవా గమనికలు, పని వివరాలు మరియు పరిశీలనలను జోడించండి

అదనపు భాగాలు లేదా అదనపు పని కోసం బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని సృష్టించండి లేదా నవీకరించండి

పూర్తయిన సేవా ఉద్యోగాల చరిత్రను నిర్వహించండి

🎯 ప్రయోజనాలు

ఆఫీస్ బృందం మరియు సేవా ఇంజనీర్ల మధ్య మెరుగైన సమన్వయం

రెస్టారెంట్ పరికరాల విచ్ఛిన్నాలకు వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన సమయం

సందర్శనల స్పష్టమైన రికార్డు, చేసిన పని మరియు బిల్లింగ్

తగ్గించిన వ్రాతపని మరియు మాన్యువల్ ఫాలో-అప్

రెస్టారెంట్ క్లయింట్‌ల కోసం ప్రొఫెషనల్ మరియు వ్యవస్థీకృత సేవా అనుభవం

🔐 డేటా & గోప్యత

ఈ యాప్ రిజిస్టర్డ్ సర్వీస్ ఇంజనీర్ల కోసం మాత్రమే ఉద్దేశించబడింది.
సేవా ప్రక్రియను నిర్వహించడానికి ఇది కస్టమర్‌లు, పరికరాలు మరియు సేవా ఉద్యోగాలకు సంబంధించిన పరిమిత సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. సేవా కార్యకలాపాలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మాత్రమే డేటా ఉపయోగించబడుతుంది మరియు అనధికార మూడవ పక్షాలతో భాగస్వామ్యం చేయబడదు.