Servy FSM

Starlly Solutions

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

మీ కాల్‌లు, ఇన్వెంటరీ, కస్టమర్ మరియు ఆన్-బోర్డ్‌లను సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడం ద్వారా వ్యాపార పరస్పర చర్యలను ట్రాక్ చేయడంలో మీకు సహాయం చేయడం ద్వారా మీ సర్వీస్ పైప్‌లైన్‌ను నిర్వహించడంలో మరియు క్రమబద్ధీకరించడంలో Servy మీకు సహాయపడుతుంది. ఉత్పత్తుల కోసం వివిధ రకాల సేవల కోసం సర్వీ స్కేల్‌లు, సకాలంలో డేటా నివేదికలను రూపొందించడం మరియు రూపొందించడం.

ఆటోమేషన్ మరియు సపోర్ట్ ప్రాసెస్‌లను క్రమబద్ధీకరించడం ద్వారా కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవాలను మెరుగుపరిచే లక్ష్యంతో సర్వీ ఉంది. సర్వీ అనేది పోస్ట్-సేల్స్ సర్వీసెస్ వర్క్‌ఫ్లోలను నిర్వహించడానికి రూపొందించబడిన FSM. ఇందులో టిక్కెట్ మేనేజ్‌మెంట్, ఇన్వెంటరీ మేనేజ్‌మెంట్, అసెట్ మేనేజ్‌మెంట్, టిక్కెట్‌లకు హాజరవుతున్నప్పుడు టెక్నీషియన్ల చెక్‌లిస్ట్ ఫిల్లింగ్‌కు మద్దతు ఇచ్చే కస్టమ్ చెక్‌లిస్ట్, TA/DAతో సహా ఖర్చుల వర్క్‌ఫ్లో మరియు ఇతర ఖర్చులు, సర్వీ మొబైల్ యాప్ ద్వారా టెక్నీషియన్ కదలికల స్వయంచాలక ట్రాకింగ్ ఉన్నాయి. ఇది TAT, వినియోగం మరియు ఖర్చులను చూసేందుకు విస్తారమైన నివేదికలతో కూడిన డ్యాష్‌బోర్డ్‌ను కూడా కలిగి ఉంది, ఇది కంపెనీలు తమ అమ్మకాల తర్వాత సేవలను మెరుగ్గా నిర్వహించడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇన్వెంటరీ పంపిణీ కోసం ఇప్పుడు బహుళ శాఖల మద్దతుతో.

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Productivity Trend indictors to keep engineers motivated
Improved self call creation feature
Bug Fixes