Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

షిఫ్టిక్స్ ఇంజనీర్ అనేది కస్టమర్‌లు మరియు సేవా బృందాల మధ్య వర్క్‌ఫ్లోను క్రమబద్ధీకరించడానికి రూపొందించబడిన సమగ్ర నిర్వహణ నిర్వహణ మరియు టికెటింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్. ప్రతి సేవా అభ్యర్థనను ట్రాక్ చేయడం, నిర్వహించడం మరియు అధిక సామర్థ్యంతో పరిష్కరించడం మా యాప్ నిర్ధారిస్తుంది.

ఈ యాప్ కస్టమర్‌లు సమస్యలను నివేదించగల సజావుగా ఇంటర్‌ఫేస్‌ను అందిస్తుంది మరియు నిర్వహణ ఇంజనీర్లు తమ పనులను సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలరు. ఇది సమస్యను నివేదించడం మరియు దాన్ని పరిష్కరించడం మధ్య అంతరాన్ని తగ్గిస్తుంది.

ముఖ్య లక్షణాలు:

ఏదైనా సాంకేతిక సమస్యలు లేదా సేవా అవసరాల కోసం కస్టమర్‌లు త్వరగా నిర్వహణ టిక్కెట్లను సేకరించవచ్చు.

ఇంజనీర్ టాస్క్ డాష్‌బోర్డ్: నిర్వహణ ఇంజనీర్లు కేటాయించిన అన్ని టిక్కెట్లు, పెండింగ్ పనులు మరియు అత్యవసర మరమ్మతుల యొక్క ప్రత్యేక వీక్షణను పొందుతారు.

రియల్-టైమ్ స్టేటస్ అప్‌డేట్‌లు: "ఓపెన్" నుండి "ఇన్-ప్రోగ్రెస్" వరకు మరియు చివరకు "పూర్తయింది" వరకు ప్రతి టికెట్ పురోగతిని ట్రాక్ చేయండి.

నిర్వహణ లాగ్‌లు: భవిష్యత్తు సూచన కోసం నిర్వహించబడే అన్ని సేవా కార్యకలాపాలు మరియు నిర్వహణ పనుల యొక్క డిజిటల్ చరిత్రను నిర్వహించండి.

సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్: డౌన్‌టైమ్‌ను తగ్గించడానికి సరైన ఇంజనీర్‌కు సరైన సమయంలో తెలియజేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

సరళీకృత వర్క్‌ఫ్లో: టిక్కెట్లను వేగంగా మూసివేయడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడానికి నిర్వహణ బృందాల కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది.