🏆 టిక్కెట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ గురించి
టిక్కెట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అనేది మద్దతు కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, సమస్యలను సమర్థవంతంగా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి రూపొందించబడిన శక్తివంతమైన పరిష్కారం. ఇది నిర్మాణాత్మక మరియు స్వయంచాలక వర్క్ఫ్లో ద్వారా కస్టమర్ ప్రశ్నలు, సాంకేతిక సమస్యలు మరియు అంతర్గత అభ్యర్థనలను నిర్వహించడంలో వ్యాపారాలకు సహాయపడుతుంది.
ముఖ్య ప్రయోజనాలు:
✅ సమర్ధవంతమైన టికెట్ నిర్వహణ - టిక్కెట్లను లాగ్ చేయండి, కేటాయించండి మరియు సజావుగా పరిష్కరించండి.
✅ నిజ-సమయ ట్రాకింగ్ - టిక్కెట్ స్థితి, ప్రాధాన్యత మరియు రిజల్యూషన్ పురోగతిని పర్యవేక్షించండి.
✅ పాత్ర-ఆధారిత యాక్సెస్ - నిర్వాహకులు, ఏజెంట్లు మరియు వినియోగదారుల కోసం సురక్షిత యాక్సెస్.
✅ స్వయంచాలక నోటిఫికేషన్లు - టిక్కెట్ అప్డేట్లు మరియు ప్రతిస్పందనలపై తక్షణ హెచ్చరికలను పొందండి.
✅ డేటా-ఆధారిత అంతర్దృష్టులు - ట్రెండ్లు, ప్రతిస్పందన సమయాలు మరియు జట్టు పనితీరును విశ్లేషించండి.
IT మద్దతు, కస్టమర్ సేవ లేదా అంతర్గత సమస్య ట్రాకింగ్ కోసం అయినా, టిక్కెట్ నిర్వహణ వ్యవస్థ మృదువైన కార్యకలాపాలు మరియు మెరుగైన సామర్థ్యాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. 🚀
అప్డేట్ అయినది
19 మే, 2025