ఆలస్యం, రద్దు, తప్పుగా ఉంచిన / ఓవర్ బుక్ చేసిన ఫ్లైట్, కోల్పోయిన / దెబ్బతిన్న సామాను లేదా మీరు మీరే రద్దు చేసుకున్న టికెట్: విమాన కోపం సంభవించినప్పుడు, ఈ అనువర్తనం మీకు అనేక అడ్డంకులు మరియు కమీషన్ చెల్లింపులు లేకుండా మీ హక్కులకు ప్రాప్తిని ఇస్తుంది. NRW వినియోగదారు కేంద్రం నుండి వచ్చిన ఫ్లుగర్గర్ అనువర్తనం స్వయం సహాయక సాధనం, ఇది క్లెయిమ్లను సౌకర్యవంతంగా మరియు ఉచితంగా లెక్కించడానికి మరియు విమానయాన సంస్థకు నొక్కిచెప్పడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
విమాన సమస్యలు ఎదురైతే, టికెట్ ధరతో సంబంధం లేకుండా ప్రయాణికులకు 600 యూరోల వరకు అర్హత ఉంటుంది. విమాన కోపం విమానాశ్రయం లేదా హోటల్ గదిలో భోజనం వంటి అదనపు ఖర్చులకు కారణమైనప్పటికీ, ప్రయాణీకులకు తరచుగా విమానయాన సంస్థకు వ్యతిరేకంగా వాదనలు ఉంటాయి. ప్రయాణీకులు తమ టికెట్ను స్వయంగా రద్దు చేసుకుంటే, వారు పన్నులు మరియు ఫీజులను తిరిగి పొందగలుగుతారు లేదా టికెట్ ధరలో కొంత భాగాన్ని పొందవచ్చు. Flugärger అనువర్తనం మీ వాదనలను డేటాబేస్ మరియు ప్రశ్నల సహాయంతో లెక్కిస్తుంది - ఇతర విషయాలతోపాటు. EU ప్రయాణీకుల హక్కుల నియంత్రణ ఆధారంగా.
డేటాబేస్ మే 1, 2019 నుండి ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న అన్ని విమాన కనెక్షన్లను కలిగి ఉంది, తద్వారా విమాన డేటా స్వయంచాలకంగా విమాన సంఖ్య మరియు తేదీ ఆధారంగా భర్తీ చేయబడుతుంది. వాస్తవానికి, అవసరమైన విమాన డేటాను మానవీయంగా నమోదు చేయడం కూడా సాధ్యమే.
అనువర్తనం వినియోగదారులు ఇమెయిల్ లేదా పోస్ట్ ద్వారా పంపగల కవర్ లేఖను ఉత్పత్తి చేస్తుంది. వినియోగదారు మెయిల్ ప్రోగ్రామ్ అభ్యర్థన వచనం మరియు అన్ని వ్యక్తిగత సమాచారంతో స్వయంచాలకంగా తెరుచుకుంటుంది. ఇది ఇప్పటికే విమానయాన సంస్థకు పరిష్కరించబడింది మరియు పంపించాల్సిన అవసరం ఉంది. ప్రత్యామ్నాయంగా, విమానయాన సంస్థకు ఒక లేఖ పంపడానికి ఒక PDF ను రూపొందించవచ్చు.
కవర్ లేఖ నుండి వచ్చిన వాదనలను విమానయాన సంస్థ తిరస్కరిస్తే లేదా తగిన సమయంలో స్పందించకపోతే, వినియోగదారు బాధ్యతాయుతమైన మధ్యవర్తిత్వ బోర్డును సంప్రదించవచ్చు. ఏ మధ్యవర్తిత్వ బోర్డు బాధ్యత వహించాలో అనువర్తనం స్వయంచాలకంగా నిర్ణయిస్తుంది. పబ్లిక్ ట్రాన్స్పోర్ట్ (söp) కోసం మధ్యవర్తిత్వ బోర్డు విషయంలో, అనువర్తనం నుండి అనేక డేటా స్వయంచాలకంగా s formp ఫారమ్కు బదిలీ చేయబడుతుంది, తద్వారా వినియోగదారులు ప్రతిదాన్ని రెండుసార్లు నమోదు చేయవలసిన అవసరం లేదు. ఈ ప్రక్రియను డెడ్లైన్ అలారం మరియు చరిత్ర వీక్షణ సహాయంతో అనువర్తనంలో నిర్వహించవచ్చు.
ప్రయాణ చట్టంపై విస్తృతమైన సమాచార విభాగంలో, వినియోగదారులు విమానానికి ముందు, సమయంలో మరియు తరువాత వివరణాత్మక మరియు నవీనమైన సమాచారాన్ని కనుగొనవచ్చు.
అప్డేట్ అయినది
20 డిసెం, 2023