కంప్యూటర్ టెక్నాలజీ యాప్ ప్రధాన కస్టమర్ సపోర్ట్ సేవలను ఒకే చోటకి తీసుకువస్తుంది.
హెల్ప్ డెస్క్ ద్వారా కొత్త అభ్యర్థనను తెరవండి మరియు ఇప్పటికే సమర్పించిన టిక్కెట్ల స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
కంప్యూటర్ టెక్నాలజీని సంప్రదించి, సెషన్ సూచనలను పొందిన తర్వాత మీరు స్క్రీన్కనెక్ట్ను కూడా యాక్సెస్ చేయవచ్చు. బుకింగ్లు షెడ్యూల్ చేయబడిన సెషన్ల కోసం ఉంటాయి మరియు అవి వినియోగదారులందరికీ అందుబాటులో ఉంటాయి; హెల్ప్ డెస్క్ ఖాతాదారులు ముందుగా టిక్కెట్ను తెరవాలని సూచించబడింది. గైడ్లు, తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs), మరియు చాట్ కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి.
సర్వీస్ హెల్త్ విభాగం, కంప్యూటర్ టెక్నాలజీ సేవల స్థితిని మరియు వినియోగదారుల కోసం సహాయకరమైన Microsoft 365 హెచ్చరికలను, ఏవైనా అసాధారణతలు లేదా కొనసాగుతున్న మార్పులపై సారాంశ సమాచారంతో పాటు ప్రదర్శిస్తుంది.
త్వరిత సమాచారం మరియు ప్రాథమిక సంప్రదింపుల కోసం చాట్ అందుబాటులో ఉంది; సాంకేతిక మద్దతు మరియు సంక్లిష్టమైన అభ్యర్థనల కోసం, హెల్ప్ డెస్క్ ప్రాథమిక మార్గంగా ఉంటుంది.
వినియోగదారు ఎనేబుల్ చేస్తే, నోటిఫికేషన్లు మీకు సేవా సమాచారాన్ని మరియు అప్డేట్లను స్వీకరించడానికి అనుమతిస్తాయి.
సహాయ కేంద్రం, టిక్కెట్లు, చాట్ మరియు కంప్యూటర్ టెక్నాలజీ మద్దతు సేవలు.
అప్డేట్ అయినది
20 సెప్టెం, 2026