Engagely Connect

Engagely Connect

เกี่ยวกับแอปนี้

Engagely Connect เป็นโซลูชันครบวงจรในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านการแชท การโทร และอีเมล

แชท: ตอบคำถามของลูกค้าด้วยข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ คุณสามารถใช้คุณลักษณะ Canned Message เพื่อเตรียมข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าให้พร้อมและส่งได้ทันทีเมื่อจำเป็น เมื่อฟีเจอร์ 'โอนแชท' ให้คุณถ่ายโอนแชทของลูกค้าไปยังเพื่อนร่วมงานของคุณได้อย่างราบรื่นเมื่อคุณรู้สึกหนักใจกับแชทปัจจุบัน ฟีเจอร์ 'ดาวน์โหลด/ส่งสำเนาอีเมล' ให้คุณใช้การถอดเสียงได้เมื่อต้องการ เมื่อคุณตอบคำถามลูกค้าเสร็จแล้ว คุณสามารถ 'แก้ไขและสิ้นสุดการแชท' หรือ 'ยกเลิกการแก้ไขและสิ้นสุดการแชท' วิธีนี้จะช่วยคุณอ้างอิงถึงการแชทที่ไม่ได้รับการแก้ไขในภายหลังและแก้ไขได้

โทร: ฟีเจอร์นี้จะมาในเร็วๆ นี้

อีเมล: คุณสมบัตินี้จะมาในเร็วๆ นี้

Analytics: ฟีเจอร์นี้จะมาเร็วๆ นี้