HelpU.ai เป็นบริการสนับสนุนระยะไกล โซลูชันการแก้ไขปัญหา สำหรับตัวแทนในการเข้าถึงหน้าจอและการควบคุมระยะไกลไปยังอุปกรณ์ของลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีการเข้าถึงและควบคุมระยะไกลแบบเรียลไทม์
ลูกค้าสามารถรับประโยชน์จากบริการสนับสนุนระยะไกลแบบเรียลไทม์และการตอบสนองทันทีจากตัวแทนโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการลูกค้า
* วิธีใช้
1. ค้นหา 'ความช่วยเหลือระยะไกล HelpU.ai' ที่แอป Google play ติดตั้งและเรียกใช้
2. ป้อนหมายเลขการเข้าถึงเซสชัน 6 หลักที่ตัวแทนแนะนำ
3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของลูกค้าและเริ่มการสนับสนุนระยะไกล
4. แก้ไขปัญหาและเสร็จสิ้น