แอปพลิเคชัน Call Sofia ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด เป็นแอปพลิเคชันมือถืออย่างเป็นทางการของศูนย์ติดต่อของเทศบาลเมืองโซเฟีย ดีไซน์ใหม่ การนำทางด้านล่างที่ใช้งานง่าย และขั้นตอนที่ชัดเจน ช่วยให้คุณส่งรายงานปัญหาที่ไม่เร่งด่วนเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในเมืองได้เร็วขึ้น และติดตามการดำเนินการได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ
ส่งรายงานได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน:
• ระบุที่อยู่ให้ชัดเจน หรือเลือกตำแหน่งบนแผนที่;
• เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม;
• เพิ่มชื่อเรื่องและคำอธิบายโดยละเอียด;
• แนบรูปภาพได้สูงสุด 5 ภาพ;
• ส่งรายงานไปยังศูนย์ติดต่อ
คุณสามารถรายงานปัญหาต่างๆ ในเมืองได้ เช่น ความสะอาด โครงสร้างพื้นฐานของถนนและท่อระบายน้ำ ไฟส่องสว่างและสัญญาณไฟจราจร ระบบขนส่งสาธารณะ ที่จอดรถ สวนสาธารณะและสวนหย่อม สัตว์ อาคารและสิ่งก่อสร้าง ความสงบเรียบร้อย และปัญหาอื่นๆ
แอปพลิเคชันที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมดังนี้:
• ดีไซน์ใหม่ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และการนำทางด้านล่างที่ใช้งานง่าย;
• เข้าสู่ระบบด้วย Apple และ Google;
• ติดตามสถานะของรายงานที่คุณส่งไปแล้ว;
• ตรวจสอบการตอบกลับที่ได้รับ;
• จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและโปรไฟล์ของคุณ;
• ส่งคำถามและข้อเสนอแนะไปยังศูนย์บริการลูกค้า
• ปรับปรุงเสถียรภาพและการทำงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในกรณีที่การเชื่อมต่อขาดหายชั่วคราว
บริการโทรศัพท์โซเฟียมีไว้สำหรับแจ้งเหตุที่ไม่เร่งด่วนภายในเขตเทศบาลเมืองโซเฟีย ในกรณีที่เกิดอันตรายร้ายแรงต่อชีวิต สุขภาพ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สิน โปรดโทร 112
ส่งและติดตามการแจ้งเตือนไปยังเทศบาลเมืองโซเฟียได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย