YRemote

Eurosystem Spa

เกี่ยวกับแอปนี้

YRemote เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานภาคสนามได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และโต้ตอบได้

ด้วยการใช้กล้องบนสมาร์ทโฟน ผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลสามารถดูสิ่งที่ผู้ปฏิบัติงานกำลังสังเกตได้แบบเรียลไทม์ และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนด้วยเครื่องมือภาพและเอกสารที่แชร์ได้

ความช่วยเหลือจากระยะไกลแบบเรียลไทม์:

- สื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลด้วยเสียง

- แบ่งปันสิ่งที่คุณเห็นผ่านวิดีโอสด

- รับคำแนะนำด้วยภาพวาดและหมุด

- ดู PDF ที่ผู้เชี่ยวชาญแชร์

เชื่อมต่อกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของบริษัทได้ภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

มีอะไรใหม่

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant