CouncilLink คือแอปพลิเคชันบนมือถือที่พลิกโฉมการติดต่อสื่อสารระหว่างประชาชนกับสภาท้องถิ่น โดยนำเสนอช่องทางดิจิทัลที่ครอบคลุมสำหรับการเข้าถึงบริการของภาครัฐ คุณสมบัติหลักประกอบด้วย:
แดชบอร์ดส่วนบุคคลพร้อมข้อมูลและการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับพื้นที่ใกล้เคียงของผู้ใช้
ไดเร็กทอรีบริการที่ให้บริการค้นหาบริการของสภา พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนและการติดตามสถานะ
พอร์ทัลการชำระเงินสำหรับการจัดการการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับสภาในที่เดียว
เครื่องมือการมีส่วนร่วมของชุมชนสำหรับการเข้าร่วมการปรึกษาหารือในท้องถิ่นและการรายงานปัญหา
ศูนย์ข้อมูลท้องถิ่นที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมชุมชน การแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน และข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก