จัดการเคสของคุณจากคอนโซลมือถือ ลดเวลาในการตอบสนองของ บริษัท ของคุณลงอย่างมากเพิ่มประสิทธิภาพของทีม Service Desk ของคุณ หลีกเลี่ยงการหยุดชั่วคราวในกรณีของคุณแม้ว่าผู้เชี่ยวชาญของคุณจะไม่ได้อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ก็ตาม อนุญาตให้ บริษัท ของคุณปฏิบัติตามข้อตกลงการบริการอย่างเต็มที่และเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าในกระบวนการ