BC4 Agent Panel

Business Com

เกี่ยวกับแอปนี้

แผงตัวแทนมีไว้สำหรับการจัดการสายเรียกเข้าและโทรออกภายในศูนย์การติดต่อ

แผงคิวช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบคิว ออกจากระบบคิว และทำงานด้วยการหยุดชั่วคราวได้อย่างรวดเร็ว

รายชื่อติดต่อด่วนเปิดใช้งานการตั้งค่าแต่ละแผงเพื่อการโทรด่วนไปยังหมายเลขที่พบบ่อยที่สุด หรือโอนสายด่วนไปยังรายชื่อติดต่อที่พบบ่อยที่สุด

ประวัติคิวจะแสดงประวัติล่าสุดของการโทรเข้าและออกด้วยตัวเลือกในการโทรออกทันที หรือมีตัวเลือกในการแสดงบันทึกการโทร หมวดหมู่ หรือการเล่นการบันทึกการโทร หากมี

แท็บโทรกลับจะแสดงสายที่ไม่ได้รับและสายที่ร้องขอ ช่วยให้สามารถโทรออกได้โดยตรงและทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น

ไดเร็กทอรีจะแสดงชุดไดเร็กทอรีกลุ่มพร้อมตัวเลือกในการโทรออกโดยตรงหรือโอนสาย