Pothole QuickFix

BMC24X7

เกี่ยวกับแอปนี้

Pothole QuickFix เป็นแอปพลิเคชันมือถืออัจฉริยะที่พัฒนาขึ้นเพื่อเสริมศักยภาพให้กับประชาชนและปรับปรุงกระบวนการแก้ไขปัญหาหลุมบ่อในเมืองมุมไบ แอปนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและเจ้าหน้าที่ของ BMC ช่วยให้สามารถรายงานได้อย่างรวดเร็ว ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

แอปนี้แบ่งออกเป็น 2 บทบาทของผู้ใช้:

ประชาชน

พนักงานของ BMC

Citizen View – รายงานหลุมบ่อได้ภายใน 5 แตะ
ประชาชนสามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและ OTP และลงทะเบียนแก้ไขปัญหาหลุมบ่อได้ภายในไม่กี่แตะ
คุณสมบัติหลัก:

การเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัส OTP เพื่อการเข้าถึงที่ปลอดภัยและรวดเร็ว

ลงทะเบียนคำร้องทุกข์พร้อมรายละเอียดและหลักฐานภาพถ่าย

ถ่ายภาพพร้อมลายน้ำทางภูมิศาสตร์ (ละติจูด ลองจิจูด และข้อมูลติดต่อ) เพื่อความถูกต้อง

ภาพรวมคำร้องทุกข์เพื่อติดตามสถานะและการอัปเดตการแก้ไขปัญหา

เปิดคำร้องทุกข์อีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมงหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ

ส่งคำติชมผ่านแท็บ "แก้ไขแล้ว" หรือ SMS เมื่อปิดคำร้องทุกข์แล้ว

มุมมองพนักงาน BMC – การจัดการคำร้องทุกข์อย่างมีประสิทธิภาพ
ออกแบบมาสำหรับเจ้าหน้าที่ของเทศบาลเมืองบรีฮันมุมไบเพื่อติดตามและแก้ไขคำร้องทุกข์อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติหลัก:

การเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยโดยใช้รหัส OTP สำหรับเจ้าหน้าที่

แผงควบคุมการร้องเรียนตามสถานะเพื่อตรวจสอบการร้องเรียนที่เปิดอยู่ กำลังดำเนินการอยู่ และได้รับการแก้ไขแล้ว

มุมมองการร้องเรียนล่าสุดซึ่งแสดงรายการ 10 รายการล่าสุดพร้อมเวลาที่เหลือในการปิด

เวิร์กโฟลว์ตามระดับพร้อมกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการแก้ไข

เหตุใดจึงควรใช้ Pothole QuickFix:

อินเทอร์เฟซที่รวดเร็วและใช้งานง่าย

การติดตามการร้องเรียนแบบเรียลไทม์

การส่งรูปภาพที่มีการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

สร้างขึ้นเพื่อความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

หมายเหตุ: แอปนี้มีไว้สำหรับใช้งานในมุมไบเท่านั้น และฟังก์ชันการทำงานจะระบุตำแหน่งเพื่อให้ระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำ

ดาวน์โหลดตอนนี้และก้าวไปสู่ถนนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นในมุมไบ
ร่วมกันแก้ไขหลุมบ่ออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

มีอะไรใหม่

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes