ConnectedControls

Carrier Fire & Security Americas Corporation

เกี่ยวกับแอปนี้

แพลตฟอร์ม ConnectedControls IoT นำข้อมูลประสิทธิภาพของอุปกรณ์มาไว้ในมือคุณ



ช่วยให้คุณจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในแอปพลิเคชันเดียว คุณสามารถกำหนดและจัดการผู้ใช้สำหรับตำแหน่งต่างๆ ที่ติดตั้งอุปกรณ์ของคุณได้ ผู้ใช้จะเห็นรายละเอียดประสิทธิภาพและประวัติของแต่ละยูนิต และได้รับแจ้งอย่างรวดเร็วหากเกิดปัญหาขึ้น มีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้และลิงก์สนับสนุนจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง



คุณสมบัติรวมถึง:

· บัญชี ตำแหน่ง และการจัดการผู้ใช้

·การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับปัญหาของอุปกรณ์

· เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

·ข้อมูลผู้ให้บริการสนับสนุนสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

· ติดตามข้อมูลจากโมดูลควบคุมอุปกรณ์

· ติดตามเซ็นเซอร์เพิ่มเติมที่ติดตั้งในอุปกรณ์

· การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอุปกรณ์เบื้องต้น



หลังจากซื้ออุปกรณ์ที่มีโมดูล Fenwal ConnectedControls ติดตั้งอยู่ ผู้ใช้สามารถติดตั้งอุปกรณ์และใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในพื้นที่ของตน ข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังระบบคลาวด์ จากนั้นจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในแอป



ผู้ให้บริการใช้แอปพลิเคชันนี้เพื่อตรวจสอบลูกค้าและให้คำตอบที่ละเอียดและรวดเร็วยิ่งขึ้นในกรณีที่เกิดปัญหา จัดการลูกค้าหลายร้อยรายได้อย่างง่ายดายและมีความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ต้องการความสนใจ



อนุญาตให้ผู้ผลิตอุปกรณ์สนับสนุนผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์ในทุกตำแหน่งไซต์

มีอะไรใหม่

Continuously working to improve our application by including bug fixes and enhancements.
- Bulk Device onboard
- Edit OEM name
- Remote reset allows 5 times in 15mins, device manual inspection needed after that.
- Supports hidden WI-FI SSID