WaitBuzz: Waitlist Manager

ClearStack Apps

มีโฆษณาการซื้อในแอป

เกี่ยวกับแอปนี้

WaitBuzz คือระบบจัดการคิวสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า เหมาะสำหรับร้านอาหาร ร้านกาแฟ ร้านตัดผม ร้านเสริมสวย และคลินิก ลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ดที่ประตู ป้อนชื่อและจำนวนคนในกลุ่ม แล้วเปิดหน้าจัดการคิวบนโทรศัพท์มือถือของตนเอง หน้าดังกล่าวจะแสดงลำดับคิวและเวลาที่คาดว่าจะต้องรอ เมื่อเจ้าของร้านแตะ "พร้อม" ระบบจะแจ้งเตือนลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนแบบ Web Push หากเบราว์เซอร์รองรับ ไม่ต้องติดตั้งแอปสำหรับลูกค้า ไม่เก็บหมายเลขโทรศัพท์ และไม่เสียค่าใช้จ่าย SMS

ใช้เป็นคิวสำหรับร้านอาหาร หรือคิวสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า เช่น ร้านเสริมสวย ร้านตัดผม หรือคลินิก คิวอาร์โค้ดช่วยให้ลูกค้าเข้าร่วมได้จากโทรศัพท์มือถือของตนเอง และแอปช่วยให้เจ้าของร้านสามารถเรียก จัดที่นั่ง และจัดลำดับคิวได้ในที่เดียว

ฟังก์ชั่นการใช้งาน

เจ้าของร้านจะแสดงรายการคิว
แต่ละกลุ่มตามลำดับ พร้อมชื่อ จำนวนคนในกลุ่ม เวลาที่รอ และหมายเหตุต่างๆ เช่น เก้าอี้เด็ก ที่นั่งแบบบูธ หรือทางเข้าสำหรับรถเข็น แตะ "พร้อม" เพื่อเรียก จากนั้นแตะ "นั่งแล้ว" เมื่อลูกค้าได้ที่นั่งแล้ว ลากเพื่อจัดลำดับใหม่ ย้ายกลุ่มไปด้านหน้า ทำเครื่องหมายผู้ที่ไม่มา หรือเพิ่มใครบางคนกลับเข้าไปในรายการ ผู้ที่ไม่ได้พกโทรศัพท์สามารถดำเนินการต่อได้โดยคลิก เพิ่มผู้เข้าใช้บริการ

หน้าแจ้งเตือน
แขกเข้าร่วมจาก QR Code และจะได้รับหน้าแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์พร้อมตำแหน่งและเวลารอโดยประมาณ เมื่อคุณแตะ พร้อม หน้าจะเปลี่ยนเป็นสีส้มพร้อมเสียงกริ่งและการสั่น (หากโทรศัพท์รองรับ) และการแจ้งเตือนทางเว็บจะส่งไปยังโทรศัพท์เมื่อแขกเปิดการแจ้งเตือนไว้ พวกเขาสามารถแตะ กำลังมา ซึ่งคุณจะเห็นในรายการ หรือออกจากรายการหากแผนการเปลี่ยนแปลง หน้าแขกมีให้เลือกเป็นภาษาอังกฤษ สเปน และฝรั่งเศส

การพักสายแขก
เลือกเวลาที่จะพักสายแขก การแจ้งเตือนครั้งที่สองจะส่งออกไปเมื่อผ่านไปครึ่งเวลา และเมื่อเวลาหมดลง กลุ่มนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่มา เพื่อให้รายการยังคงดำเนินต่อไป ตั้งค่าเป็นศูนย์เพื่อปิดทั้งสองอย่าง

การประมาณเวลารอ
ข้อความด้านบนรายการจะบอกคุณว่าควรพูดอะไรกับผู้ที่เข้าใช้บริการรายต่อไป การประมาณเวลารอจะเริ่มต้นจากเวลาที่คุณเลือก จากนั้นปรับโดยใช้เวลาที่นั่งที่บันทึกไว้ในระหว่างวัน ข้อมูลเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่คำสัญญา

โปสเตอร์ติดประตูและคิวอาร์โค้ดสำหรับเข้าร่วม
แสดงคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอของคุณเองที่เคาน์เตอร์ แชร์ลิงก์ หรือพิมพ์โปสเตอร์ติดประตูในรูปแบบ PDF พร้อมชื่อธุรกิจและรหัสของคุณ

บอร์ดทีวี
เปิดบอร์ดบนหน้าจอใดก็ได้ที่มีเบราว์เซอร์อยู่ข้างประตู บอร์ดจะแสดงว่าใครพร้อมแล้วและใครรอคิวต่อไปโดยแสดงชื่อจริง รีเฟรชทุกๆ สองสามวินาที และมีคิวอาร์โค้ดสำหรับเข้าร่วมของคุณ

สถิติ
จำนวนลูกค้าต่อชั่วโมง เวลารอเฉลี่ยและเวลารอนานที่สุด จำนวนลูกค้าที่จองที่นั่งแล้ว และอัตราการไม่มาตามนัดสำหรับวันนี้ 7 วันที่ผ่านมา หรือ 30 วันที่ผ่านมา พร้อมส่งออกเป็นไฟล์ CSV

ผู้ดูแลและสถานที่
ผู้ดูแลหลายคนสามารถใช้งานรายการเดียวกันได้แบบเรียลไทม์จากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของตนเองด้วยรหัสเชิญ และธุรกิจที่มีมากกว่าหนึ่งสถานที่จะได้รับรายการสำหรับแต่ละสถานที่ รหัส PIN ของผู้ดูแลจะล็อกสถิติและการตั้งค่าบนแท็บเล็ตที่ใช้ร่วมกัน ในขณะที่รายการยังคงเปิดอยู่ที่ประตู แท็บเล็ตจะมีเค้าโครงแบบสองบานหน้าต่าง โดยมีรายการรอคอยอยู่ข้างๆ รายชื่อลูกค้าที่เรียกและลูกค้าที่จองที่นั่งแล้ว

ระดับแพ็กเกจ

แพ็กเกจ Standard รองรับรายชื่อลูกค้าได้สูงสุด 25 รายต่อวัน และลูกค้ายังคงเห็นหน้าแจ้งเตือนสถานะแพ็กเกจ แพ็กเกจ Solo เพิ่มจำนวนลูกค้าได้ไม่จำกัด พร้อมระบบแจ้งเวลารอคิวโดยประมาณ และโปสเตอร์แจ้งเตือนที่ประตูสำหรับสถานที่เดียว แพ็กเกจ Pro เพิ่มสถานที่ได้มากขึ้น มีที่นั่งสำหรับเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า 5 ที่นั่ง กระดานทีวี และสถิติ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้จะยังคงอ่านได้ในทุกระดับแพ็กเกจ และสามารถส่งออกข้อมูลทุกรายการเป็นไฟล์ JSON ได้

เหมาะสำหรับใคร

ร้านอาหารอิสระ ร้านกาแฟ ร้านตัดผม ร้านทำเล็บและทำผม และคลินิกแบบไม่ต้องนัดหมายล่วงหน้า ที่มีรายชื่อลูกค้าแบบไม่ต้องนัดหมาย

WaitBuzz ไม่รับจองโต๊ะ เงินมัดจำ หรือการชำระเงิน และไม่สร้างรายชื่อลูกค้าเพื่อการตลาดจากลูกค้าของคุณ สำหรับคลินิก WaitBuzz จะจัดการคิวเฉพาะชื่อจริง ไม่ใช่ประวัติผู้ป่วยหรือการนัดหมาย ชื่อลูกค้าจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ WaitBuzz หลังจาก 120 วัน รายชื่อจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ WaitBuzz ดังนั้นเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าและหน้าลูกค้าทุกคนจะเห็นบรรทัดเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงที่เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทำระหว่างที่สัญญาณขาดหายชั่วคราวจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์และส่งเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา ลูกค้าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเพื่อเข้าร่วม

ติดต่อ: [e-mail]

มีอะไรใหม่

The plans screen is simpler, and the app uses less memory.