Contractors System คือโซลูชันการจัดการใบสั่งงานแบบครบวงจร ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของธุรกิจรับเหมาของคุณ ตั้งแต่การสร้างงานไปจนถึงการเสร็จสิ้นและการออกใบแจ้งหนี้ Contractors System ช่วยให้ทีมของคุณ
จัดระเบียบ ตรงต่อเวลา และโปร่งใสกับลูกค้าอย่างเต็มที่
คุณสมบัติหลัก
การสร้างและการมอบหมายใบสั่งงาน
สร้างใบสั่งงานใหม่ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมรายละเอียดขอบเขตงาน ชั่วโมงโดยประมาณ และข้อมูลลูกค้า มอบหมายงานให้กับช่างเทคนิคแต่ละคนหรือทีมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
การจัดตารางเวลาและการผสานรวมปฏิทิน
ดูงานที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดบนปฏิทินแบบโต้ตอบ ลากและวางคำสั่งเพื่อจัดตารางเวลาใหม่ได้ทันที และแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายโดยอัตโนมัติ
การติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์
ตรวจสอบสถานะงาน—รอดำเนินการ กำลังดำเนินการ เสร็จสมบูรณ์—ได้จากแดชบอร์ด รับการอัปเดตและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อถึงจุดสำคัญหรือเกิดความล่าช้า
การโทรด้วยเสียงและการสื่อสารในทีม
พนักงานภาคสนาม พนักงานขาย และผู้ประสานงาน สามารถโทรออกและรับสายโทรศัพท์เพื่อการดำเนินงานได้โดยตรงภายในแอป โดยใช้เทคโนโลยี Twilio Programmable Voice เมื่อมีสายเรียกเข้าขณะที่อุปกรณ์ล็อกอยู่หรือแอปอยู่ในโหมดพื้นหลัง หน้าจอรับสายเรียกเข้าแบบเต็มหน้าจอจะปรากฏขึ้นพร้อมปุ่มรับและปฏิเสธ ซึ่งมีพฤติกรรมเหมือนกับแอปโทรศัพท์ดั้งเดิม คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ การโทรออกไปยังลูกค้าและสมาชิกในทีม การพักสาย การปิดเสียง การเปิดลำโพง การกำหนดเส้นทางเสียงผ่านบลูทูธ และการกำหนดเส้นทางการโทรต่อผู้ใช้ตามการมอบหมายงาน การโทรด้วยเสียงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ประสานงานทีมภาคสนามและสำหรับพนักงานที่ติดต่อลูกค้าขณะปฏิบัติงานในสถานที่
การจัดการลูกค้าและผู้ติดต่อ
รักษา CRM ในตัวเพื่อจัดเก็บโปรไฟล์ลูกค้า ประวัติการติดต่อ และการตั้งค่างาน ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS อัตโนมัติเมื่อมีการสร้าง อัปเดต หรือเสร็จสิ้นใบสั่งงาน
การออกใบแจ้งหนี้และการรายงาน
สร้างใบแจ้งหนี้ระดับมืออาชีพตามค่าแรงและวัสดุที่บันทึกไว้ ส่งออกรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน ต้นทุนงาน และประสิทธิภาพของช่างเทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณ
อินเทอร์เฟซที่พร้อมใช้งานบนมือถือ
ช่างเทคนิคสามารถดูใบสั่งงานที่ได้รับมอบหมาย อัปเดตสถานะ อัปโหลดรูปภาพ และบันทึกลายเซ็นดิจิทัลได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ไม่จำเป็นต้องใช้เดสก์ท็อป
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการเข้าถึงตามบทบาท
ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยบทบาทผู้ใช้และสิทธิ์ที่ปรับแต่งได้ มอบสิทธิ์ให้เจ้าหน้าที่ภาคสนามเข้าถึงเฉพาะรายละเอียดงานที่จำเป็น ในขณะที่ยังคงควบคุมการบริหารจัดการอย่างเข้มงวด
ระบบจัดการใบสั่งงานพร้อมระบบโทรด้วยเสียงในตัวสำหรับทีมผู้รับเหมาภาคสนาม