-> ประเภทผู้ใช้: ผู้ดูแลระบบ
- สามารถดูรายการตั๋วทั้งหมดที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ปลายทางทั้งหมดที่ร้องขอ
สินทรัพย์ใหม่และยกปัญหาเกี่ยวกับสินทรัพย์
- สามารถดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลและเทมเพลตสำหรับสินทรัพย์ การจัดสรรสินทรัพย์ และ
รายชื่อผู้ใช้
- สามารถอัปโหลดรายการสินทรัพย์และรายการจัดสรรสินทรัพย์จำนวนมากได้
- สามารถตรวจสอบทรัพย์สินให้กับพนักงานและซ่อมแซมได้
- สามารถตรวจสอบทรัพย์สินจากพนักงานและผู้ขายได้
- สามารถกำหนดตั๋วให้ตัวคุณเองหรือสมาชิกผู้ดูแลระบบคนอื่น ๆ
- สามารถเปลี่ยน / อัปเดตตำแหน่งของสินทรัพย์
- สามารถดูรายละเอียดรายการทรัพย์สินทั้งหมดได้
-> ประเภทผู้ใช้: ผู้ใช้ปลายทาง
- สามารถดูรายละเอียดโปรไฟล์
- สามารถสร้างตั๋วสำหรับปัญหาเกี่ยวกับสินทรัพย์และขอสินทรัพย์ใหม่
- สามารถดูรายการตั๋วที่สร้างขึ้นทั้งหมด
- สามารถดูรายละเอียดทรัพย์สินที่ได้รับมอบหมายทั้งหมด
- สามารถสร้างตั๋วผ่านแบบฟอร์มติดต่อผู้ดูแลระบบจากการเข้าสู่ระบบ
หากผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบผ่านรหัสอีเมลอย่างเป็นทางการซึ่งถูกทำเครื่องหมายไว้
เป็น “ตั๋วภายนอก”